Casemanager Verzuim op Werving en Selectie in Hilversum

Over de opdrachtgever

Dit is een landelijk werkzame en gecertificeerde arbodienst. Een arbodienst die met een persoonlijke benadering maatwerk levert. Hun dienstverlening bestaat uit verzuimbegeleiding, het aanbieden en actueel houden van de RI&E (Risico, Inventarisatie & Evaluatie), het aanbieden van PMO’s (Preventief Medisch Onderzoek) en het uitvoeren van de Wet Verbetering Poortwachter. Je komt te werken in een hecht, dynamisch en jong team. De opdrachtgever gelooft sterk dat ze het beste uit mensen kunnen halen door er voor ze te zijn, binding met elkaar is daarom een belangrijk facet.

Wat ga je doen?

De casemanager is de spin in het web. Dit is de persoon die vanaf aanvang verzuim tot het einde het verzuim monitort. Het doel van de functie is in eerste instantie het verzuim te filteren. Dat wil zeggen: je krijgt een ziekmelding door, neemt met de ziekgemelde persoon telefonisch contact op en verricht een probleemverkenning. Indien de klachten niet plausibel lijken en de casemanager of de werkgever vertrouwt het niet, dan kan er afhankelijk van de geclaimde klachten een (spoed)controle bij de bedrijfsarts ingezet worden. De casemanager initieert dit en rapporteert hierop. In eerste instantie is het een functie die voor een groot deel bestaat uit telefonische activiteiten. Alle binnengekomen meldingen moeten zakelijk en objectief aangenomen en beoordeeld worden.

Overige werkzaamheden

• Verzuimbegeleiding via triage: uitvragen en duidelijk krijgen wat de oorzaak van het verzuim is, kwalificeren en afgeven eerste prognose (kort, midden lang en lang verzuim) en verwerken van ziekmeldingen in het verzuimsysteem.
• Administratieve afhandeling, zoals het opstellen van een plan van aanpak, bijstelling plan van aanpak, verrichten van uiteenlopende correspondent, het zorgdragen dat de benodigde documenten tijdig en ondertekend retour komen en verwerkt worden in de verzuimtool;
• Klanteigenaar van meerdere klanten waar jij in het kader van aftersales de contacten mee onderhoudt, zodat er tijdig bijgestuurd kan worden wanneer de klantverwachting niet overeenkomt met de te leveren diensten;
• Afdelingsoverleg, hierbij is gevraagd en ongevraagd adviseren/meedenken over verbeteringen in het eigen werk als casemanager en de organisatie als geheel zeer van belang.

Wat is jouw profiel?

• Je bent medisch student (HBO/WO);
• Je bent in staat medische informatie te interpreteren en te beoordelen uit verschillende dossiers;
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden;
• Je vindt het leuk om contact te hebben met collega's en klanten;
• Je werkt nauwkeurig;
• Je bent stressbestendig;
• Je hebt een enigszins commerciële houding;
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als in schrift;
• Je bent klantgericht en hulpvaardig.

Wat bieden wij jou?

• Na drie maanden bestaat er de mogelijkheid dat je in dienst van de opdrachtgever komt;
• Je vakantiegeld en -uren houden we goed bij;
• Het duurt nog even, maar we zorgen nu al voor je pensioen;
• Je OV-reiskosten krijg je vergoed, of je krijgt €0,23 per kilometer als je met de auto komt;
• Een prettige, open werkomgeving waar jij veel kan leren;
• Je doet veel werkervaring op met patiëntencontact;
• De mogelijkheid om werktijden uit te breiden en je verder te ontwikkelen.

Periode

Per direct voor een langere periode. Na drie maanden bestaat er een mogelijkheid om in dienst te komen bij de opdrachtgever!

Werkdagen/werktijden

Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar, jouw precieze rooster stem jij in overleg met jouw leidinggevende af. Zie jij jezelf al helemaal aan de slag gaan bij deze opdrachtgever? Solliciteer direct en eenvoudig via jouw Medigo account.

Hoe gaat het daarna verder?

Je wordt gebeld door één van onze recruiters. Samen nemen jullie je sollicitatie door. Het is dan meestal meteen duidelijk of je een match bent voor de vacature. Zijn jullie allebei blij? Dan stelt de recruiter jou voor aan de opdrachtgever. Is deze net zo enthousiast, dan ga je snel kennismaken. En als je aan de slag gaat, regelen wij alles rondom jouw contract en de uitbetaling van je gewerkte uren. Makkelijk toch?