Casemanager Verzuim op Werving en Selectie in Hilversum

Ben jij graag een spin in het web, hou je van afwisselend werk en wil je na drie maanden graag in dienst bij deze opdrachtgever? Dan hebben wij de vacature voor jou. Wij zijn op zoek naar een Casemanager bij een arbodienst. Je verzorgt alle activiteiten die erop gericht zijn om het verzuim te voorkomen, te bekorten en te begeleiden.  Denk hierbij aan het inplannen van een spreekuur bij de bedrijfsarts of een arbeidsdeskundig onderzoek, een eerste beoordeling, het afgeven van een prognose inzake vermoedelijke verzuimduur, het maken van een risico-inventarisatie en dossiervorming in het kader van de Wet verbetering Poortwachter / WIA beoordeling. Kortom, een afwisselende baan. Hebben we je interesse gewekt? Lees dan snel verder!

Over de opdrachtgever

Dit is een landelijk werkzame en gecertificeerde arbodienst. Een arbodienst die met een persoonlijke benadering maatwerk levert. Hun dienstverlening bestaat uit verzuimbegeleiding, het aanbieden en actueel houden van de RI&E (Risico, Inventarisatie & Evaluatie), het aanbieden van PMO’s (Preventief Medisch Onderzoek) en het uitvoeren van de Wet Verbetering Poortwachter.

Je komt te werken in een hecht, dynamisch en jong team. De opdrachtgever gelooft sterk dat ze het beste uit mensen kunnen halen door er voor ze te zijn, binding met elkaar is daarom een belangrijk facet. 

Wat ga je doen?

De casemanager is de spin in het web. Dit is de persoon die vanaf aanvang verzuim tot het einde het verzuim monitort.  Het doel van de functie is in eerste instantie het verzuim te filteren. Dat wil zeggen: je krijgt een ziekmelding door, neemt met de ziekgemelde persoon telefonisch contact op en verricht een probleemverkenning. Indien de klachten niet plausibel lijken en de casemanager of de werkgever vertrouwt het niet, dan kan er afhankelijk van de geclaimde klachten een (spoed)controle bij de bedrijfsarts ingezet worden. De casemanager initieert dit en rapporteert hierop. In eerste instantie is het een functie die voor een groot deel bestaat uit telefonische activiteiten. Alle binnengekomen meldingen moeten zakelijk en objectief aangenomen en beoordeeld worden.

Overige werkzaamheden

• Verzuimbegeleiding via triage: uitvragen en duidelijk krijgen wat de oorzaak van het verzuim is, kwalificeren en afgeven eerste prognose (kort, midden lang en lang verzuim) en verwerken van ziekmeldingen in het verzuimsysteem.
• Administratieve afhandeling, zoals het opstellen van een plan van aanpak, bijstelling plan van aanpak, verrichten van uiteenlopende correspondent, het zorgdragen dat de benodigde documenten tijdig en ondertekend retour komen en verwerkt worden in de verzuimtool;
• Klanteigenaar van meerdere klanten waar jij klant in het kader van aftersales de contacten mee onderhoudt, zodat er tijdig bijgestuurd kan worden wanneer de klantverwachting niet overeenkomt met de te leveren diensten;
• Afdelingsoverleg, hierbij is gevraagd en ongevraagd adviseren/meedenken over verbeteringen in het eigen werk als casemanager en de organisatie als geheel zeer van belang.

Wat is jouw profiel?

• Je bent medisch student (HBO/WO);
• Je bent in staat medische informatie te interpreteren en te beoordelen uit verschillende dossiers;
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden;
• Je vindt het leuk om contact te hebben met collega's en klanten;
• Je werkt nauwkeurig;
• Je bent stressbestendig;
• Je hebt een enigszins commerciële houding;
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als in schrift;
• Je bent klantgericht en hulpvaardig.

Periode

Per direct voor een langere periode. Na drie maanden bestaat er een mogelijkheid om in dienst te komen bij de opdrachtgever! 

Werkdagen/werktijden

Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar, jouw precieze rooster stem jij in overleg met jouw leidinggevende af.Zie jij jezelf al helemaal aan de slag gaan bij deze opdrachtgever? Solliciteer direct en eenvoudig via jouw Medigo Account!

Hoe gaat het daarna verder?  

Jij krijgt een telefoontje van onze recruiter Rochelle. Samen nemen jullie je sollicitatie door. Het is haar dan meestal meteen duidelijk of je een match bent voor de vacature. Zijn jullie allebei blij? Dan stelt zij jou voor aan de opdrachtgever. Is deze net zo enthousiast, dan mag je gaan kennismaken. Als je aan de slag gaat, regelen wij alles rondom jouw contract en de uitbetaling van je gewerkte uren. Jij hoeft dus helemaal niets te doen, behalve je werk.