Ondersteuning nodig in ziekenhuis, kliniek of ZBC?

Jij stuurt ons een aanvraag. Telefonisch, per e-mail of via ons contactformulier. Dezelfde werkdag houdt onze accountmanager een telefonische intake met jou. Na de intake ontvang je een bevestigingsmail, met daarin o.a. het Medigo uurtarief. Onze recruiters gaan daarna meteen op zoek naar geschikte kandidaten. Die halen we uit onze voorgeselecteerde talentpools die gevuld zijn met gekwalificeerde kandidaten uit jouw regio. Omdat onze recruiters en onze systemen de kandidaten goed kennen, volgt er snel een perfecte match.

Wij stellen de gekwalificeerde kandidaten aan je voor per e-mail middels ons unieke medisch profiel. De kandidaten blijven hierop zoveel mogelijk anoniem. Wel kun je natuurlijk zien wat hun medische kennis, werkervaring en klinische vaardigheden zijn, zodat er een perfecte match gemaakt kan worden. Wil jij kennismaken met één of meer kandidaten? Zorgen wij voor een afspraak om kennis te maken en eventueel al meteen de eerste werkdag. Het is wat jij wenst.

De aanvraag, de werving en de kwalificatie van kandidaten zijn 100% vrijblijvend. Medigo factureert pas op het moment dat een kandidaat echt aan het werk gaat en de gewerkte uren akkoord zijn vanuit jullie. Bij uitzondering kan er een kort inwerkmoment (maximaal 2 uur) meegenomen worden welke niet in rekening wordt gebracht.

Medigo levert maatwerk om zo goed mogelijk geschikte kandidaten te werven en te kwalificeren. Over het algemeen kan dit al binnen 2 werkdagen. Uiteraard is de daadwerkelijke snelheid afhankelijk van jouw feedback en de vacature specificaties. 

Nee. Naast de werving en kwalificatie van de kandidaten verzorgt Medigo ook het volledige juridisch werkgeverschap. Kandidaten krijgen via Medigo een uitzendcontract. Jij bent dus heel flexibel en hebt zelf geen omkijken naar de salarisadministratie. Wij dragen ook alle werkgeversrisico’s en uiteraard is Medigo NEN-gecertificeerd en aangesloten bij de Stichting Normering Arbeid (SNA). 

In de samenwerkingsovereenkomst leggen we de samenwerking en de gemaakte afspraken vast. Medigo hanteert een flexibele samenwerkingsovereenkomst zonder urengarantie en einddatum die eenmalig getekend dient te worden met als doel per direct en/of in de toekomst te kunnen samenwerken.

Onze recruiters gaan natuurlijk meteen voor jou aan de slag. Maar met het oog op de AVG-wetgeving kunnen wij jou pas de geselecteerde kandidaten (met naam en toenaam) voorstellen als je de samenwerkingsovereenkomst hebt ondertekend. Wij vragen jou dan ook de ondertekening zo snel mogelijk te doen. Zo kun je snel live kennismaken met de kandidaten. Lukt de ondertekening niet of is er iets anders aan de hand? Laat ons dit snel weten, zodat we je kunnen helpen. 

Ja. Medigo hanteert de CAO NBBU. Natuurlijk houden we ook rekening met jouw cao. Onder andere door de inlenersbeloning. Val je niet onder een cao, maar hanteer je een eigen bedrijfsregeling? Dan houden wij deze samen met de CAO NBBU aan. 

Jazeker. De inlenersbeloning is de beloning van jouw vaste medewerker die werkt in dezelfde of gelijkwaardige functie als de uitzendkracht. De inlenersbeloning is gebaseerd op de geldende cao of eigen bedrijfsregeling. Bij de precieze inschaling houden wij uiteraard ook rekening met de relevante vooropleiding en werkervaring van de kandidaat. Wij kunnen jou hierin adviseren. 

Als wij samenwerken, horen wij graag aan wie of welke afdeling wij de factuur kunnen sturen. Geef ons ook de kostenplaats door en de G-rekening, als jullie daarmee werken. Dit kun je allemaal aangeven op een formulier dat wij jou mailen.  Wij factureren iedere 2 weken. Ook de kandidaat krijgt per 2 weken betaald. 
 
Uiteraard factureren wij pas als een kandidaat echt aan de slag is en de gewerkte uren akkoord zijn. 

Ja. Als jij een medewerker inhuurt bij een uitzendonderneming – dus ook bij Medigo – betaal je 21% BTW. Het beschikbaar stellen van uitzendkrachten is een dienstverlening waar verplicht BTW over moet worden afdragen, ook al is er sprake van uitzenden naar een zorginstelling.

De kandidaten van Medigo zijn startklaar en kunnen na de kennismaking en eventueel een inwerktraject of training meteen aan de slag. Ook protocollen en manuals kunnen wij de kandidaten al sturen ter voorbereiding. 
 
Of een inwerkperiode nodig is, is helemaal afhankelijk van de werkzaamheden. Dit kan een korte kennismaking zijn of het wegwijs maken in de praktijk of op de afdeling. Maar ook een training van een paar dagdelen voor een grootschalig project is een mogelijkheid. Uit ervaring weten wij dat onze kandidaten snel ingewerkt zijn.  
 
De inwerktijd in de praktijk of op de afdeling hoort tot de werkzaamheden van een kandidaat en krijgt hij dus betaald. Dit vind je ook terug op je factuur. In uitzonderingsgevallen kunnen we hierbij in overleg maximaal 1 uur aanhouden als ‘eigen’ tijd van de kandidaat. Trainingstijd voor specifieke projecten krijgt de kandidaat altijd betaald en berekenen wij dus door aan jou. 

Ja! Kandidaten vinden de reiskostenvergoeding een belangrijke voorwaarde. Maar kan de kandidaat op de fiets naar het werk komen of rijdt hij of zij gratis met het openbaar vervoer? Dan krijgt de kandidaat geen reiskostenvergoeding. In alle andere gevallen krijgt de kandidaat €0,23 per kilometer of de OV-kosten volledig vergoed. Wij bespreken dit vooraf met jou. En we houden hiermee rekening bij het matchen.

De inplanning en werkinhoudelijke zaken kun je na de kennismaking direct met de kandidaat afstemmen. Deze directe werkwijze – zonder onze tussenkomst – is het meest effectief en efficiënt.  
 
Wil jij de planning van bijvoorbeeld een team van kandidaten aan ons uitbesteden? Dan is dat natuurlijk mogelijk.   

Als je kennismaakt met de kandidaat, controleer je het identiteitsbewijs. Dit doe je aan de hand van het formulier Verklaring Vaststelling Identiteit, dat wij jou geven. De kandidaat en jij ondertekenen dit formulier. En jij stuurt dit daarna terug naar Medigo. 

Vakantiedagen en/of verlof regelt de kandidaat met diegene die over de planning gaat binnen de zorginstelling. Zijn de uren of dagen akkoord? Dan geeft de kandidaat de vakantie of het verlof ook door aan ons, zodat wij vakantie- en verlofuren kunnen uitbetalen. 

De kandidaat meldt zich bij jouw instelling én bij Medigo ziek. Wij verzorgen de formele afhandeling van de ziekmelding en houden contact met de kandidaat tijdens zijn ziekte. We vinden het fijn ook een bericht van jou te krijgen als de kandidaat ziek is. Aangevuld met een eventuele datum dat de kandidaat weer verwacht te gaan werken. Zo kunnen wij snel schakelen. Als het duidelijk is dat iemand langere tijd afwezig is, gaan wij meteen op zoek naar een vervanger. 
 
Is de kandidaat ziek geworden tijdens de uitzendperiode? Dan zijn de kosten uiteraard voor rekening van Medigo. 

Medigo heeft een eigen klantenportaal: https://klanten.medigo.nl. Hiervoor krijg jij een inlog als een kandidaat via ons bij jou gaat werken. In de map urenregistratie kun je alle ingevulde urenbriefjes van de kandidaat online akkoord geven. Pas als de gewerkte uren akkoord zijn, krijg je van ons een factuur.   

Wij hanteren niet 1 standaard tarief. Het tarief is afhankelijk van de functie, het salaris, de contractvorm en de duur van de uitzending.  Het uurtarief is een all-in tarief met als basis het bruto uurloon plus vakantiegeld, vrije dagen en eventueel kort verzuim. Ook zitten in het uurtarief de pensioenpremie, sociale premies en afdrachten en doorbetaling bij ziekte. 
 
Jij krijgt alleen een factuur voor de gewerkte uren. Bij ziekte van de uitzendkracht of in geval van vakantie of verlof, betaalt Medigo de uitzendkracht zelf door. 

Wil je werkgerelateerde zaken bespreken met de uitzendkracht? Dan raden wij je aan om dit in eerste instantie met hem of haar zelf te bespreken. Dit werkt het beste. Onze kandidaten staan hier voor open en zien dit als constructieve feedback.  
 
Als jij hulp hierbij nodig hebt, horen wij dat graag. Ook als je klachten hebt, neem het op met de kandidaat maar geef de klachten ook zo snel mogelijk aan ons door. Zo kunnen wij hiermee snel aan de slag. 

Er is voor het annuleren van een reeds ingeplande dienst een aanzegtermijn van minimaal 4 dagen. Daarbuiten is er in beginsel geen loondoorbetalingsverplichting wat inhoudt dat wanneer er geen werk (meer) is, er ook geen loon wordt uitbetaald en er dus ook niet wordt gefactureerd.

Kandidaten krijgen minimaal 3 uur per dienst betaald. Dat is wettelijk zo bepaald. Als de kandidaat korter dan 3 uur werkt, zijn wij genoodzaakt toch 3 uur te factureren. 

Als je een kandidaat van Medigo opnieuw wilt inzetten, mag je dit zelf aangeven bij de kandidaat. Het is wel belangrijk dat je dit ook zo snel mogelijk aan ons doorgeeft. Zo kunnen wij de kandidaat in ons systeem weer op ‘aan het werk’ zetten. En komen alle processen (zoals de urenbriefjes en facturatie) opnieuw op gang.  Je hoeft niet opnieuw een samenwerkingsovereenkomst te ondertekenen. Die van de vorige keer blijft gewoon geldig.  
 
De specificaties van de (nieuwe) aanvraag bepalen wij op basis van de functie en inschaling binnen de geldende cao. Hiervan krijg jij uiteraard een bevestiging.