Chatmedewerker voor landelijk medisch centrum

Medische ervaring opdoen, het eerste aanspreekpunt zijn van patiënten online en zelfs vanuit huis! Hoe leuk is een bijbaan als dit! Een landelijk medisch centrum zoekt per direct medisch studenten, die de komende maanden aan de slag willen gaan als chatmedewerker. Veel digitaal patiëntcontact, je medische kennis inzetten en een afwisselende bijbaan. Dat is precies waar jij naar op zoek bent, toch? Dit is hét moment om te solliciteren. 

Over de opdrachtgever

Deze organisatie heeft door het hele land gezondheidscentra, waar zij huisartsenzorg bieden en patiënten terecht kunnen voor afspraken met de huisarts, een verpleegkundige, de praktijkondersteuner GGZ of de doktersassistent. Zij bieden naast zorg ook aandacht voor persoonlijke leefomstandigheden van de patiënt. Het medisch contactcentrum is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar voor medische spoedvragen. Van maandag t/m vrijdag 8:00 tot 17:00 kunnen patiënten daarnaast ook bellen voor het inplannen van afspraken op de huisartsenpraktijken. Per jaar komen op het contactcentrum zo'n 250.000 telefoontjes binnen. 

Voor deze vacature zijn ze nu grotendeels op zoek naar extra ondersteuning voor doordeweeks tussen 07:00-21:00 uur. Inclusief een weekend dag erbij is mogelijk.

Wat ga je doen?

Als Chatmedewerker op dit medisch contactcentrum inventariseer je via verschillende mogelijke communicatiemiddelen de hulpvraag van diverse doelgroepen en bied je een passend antwoord of oplossing. Concreet betekent dit dat je patiënten te woord staat via de online chat. Er is altijd een regiearts beschikbaar voor overleg bij complexere situaties.

Het is mogelijk vanuit huis te werken, nadat je eerst een training op de dichtstbijzijnde locatie (Arnhem, Utrecht, Groningen) hebt gevolgd. Deze training duurt 3 dagen.

Welk profiel heb jij?

• Je hebt je bachelor Geneeskunde afgerond;
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden;
• Je bent klantvriendelijk, hulpvaardig en stressbestendig;
• Je bent een teamspeler, maar red je ook zelfstandig;
• Je bent flexibel inzetbaar;
• Je leert een nieuw zorgsysteem (HIS) snel aan.

Periode

Per direct, voor minimaal 6 maanden.

Werkdagen

Van maandag t/m vrijdag binnen de openingstijden van 07:00 - 21:00 uur. Inclusief een zaterdag of zondag mogelijk. Je plant samen met de opdrachtgever je uren in. Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar.

Zie jij jezelf al helemaal aan de slag gaan bij deze opdrachtgever? Solliciteer meteen en heel eenvoudig via jouw Medigo Account!

Hoe gaat het daarna verder?

Jij krijgt een telefoontje van onze recruiter Rochelle of Kim. Samen nemen jullie je sollicitatie door. Het is haar dan meestal meteen duidelijk of je een match bent voor de vacature. Zijn jullie allebei blij? Dan stelt zij jou voor aan de opdrachtgever. Is deze net zo enthousiast, dan mag je gaan kennismaken. Als je aan de slag gaat, regelen wij alles rondom jouw contract en de uitbetaling van je gewerkte uren. Jij hoeft helemaal niets te doen, behalve je werk.