Triagist voor asielzoekers in Arnhem met optie thuiswerken

Over de opdrachtgever

Welke eerstelijns zorgvraag je als triagist ook krijgt – je weet goed wat de eerstvolgende acties zijn voor de patiënt. Jij bent namelijk het eerste telefonische aanspreekpunt van de patiënten. Jouw inschatting is van cruciaal belang. Je hebt flexibele werktijden én de optie om gedeeltelijk vanuit huis te werken, waardoor jouw werk-privébalans optimaal is. Bij dit medisch contactcentrum is écht elke dag anders. 

Voordat je aan de slag gaat, word je doormiddel van een uitgebreid inwerktraject alle kneepjes van het triage vak bijgebracht, waarna je zelfstandig en zelfverzekerd aan de slag kan gaan 

Deze opdrachtgever biedt dag en nacht huisartsenzorg op afstand aan diverse doelgroepen, waarvan asielzoekers veruit de grootste groep vormen. Ze bieden ook zorg aan patiënten van huisartsenpraktijken en aan de krijgsmacht. Dit doen ze vanuit verschillende locaties: Amsterdam, Arnhem, Groningen en Paramaribo. Jij werkt grotendeels vanuit Arnhem.

Dit zorg contactcentrum is onderdeel van de Arts en Zorg Groep. Een innovatieve en groeiende organisatie. Jaarlijks voeren zij meer dan 250.000 telefoongesprekken en hebben we 10.000 videoconsulten en chats. Zij beantwoorden alle vragen die te maken hebben met huisartsenzorg. Van laagdrempelige zorgvragen tot spoedhulp.

Zij zijn een jonge, vlotte organisatie en volop in ontwikkeling. Je vindt bij hen een gezellige werkplek in een multicultureel en hecht team. Zij kijken naar ieders kwaliteiten en bieden volop mogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen en om door te groeien.

Wat zijn jouw werkzaamheden

• Voer een 1e beoordeling uit van de medische toestand van de patiënt via telefoon of via beeldbellen;
• Identificeer dringende medische behoeften en bepaal de prioriteit van deze zorgvraag;
• Je zorgt ervoor dat patiënten met urgente medische problemen onmiddellijk de juiste zorg krijgen;
• Het afhandelen van hulpvragen via telefoon, beeldbellen, chat en mail;
• Omgaan met taalbarrières tijdens het contact met patiënten;
• Eventueel voeren van driegesprekken met een patiënt en tolk.

Wat is jouw profiel

• Bachelor Geneeskunde/Verpleegkunde (bijna) behaald;
• Enige ervaring met patiëntencontact;
• Uitstekende communicatieve en luistervaardigheden;
• Patiëntvriendelijk, hulpvaardig en stressbestendig;
• Snel leren van nieuwe computersystemen;
• Goede samenwerkingsvaardigheden;
• Taalvaardig.
  
  
  

Wat bieden we jou

• Onregelmatigheidstoeslag voor werken in de avonden, weekenden en nachten (140-160% extra);
• Goede regeling voor vakantiegeld en -uren;
• Vooruitzicht op pensioenopbouw;
• Vergoeding van OV-reiskosten of €0,23 per kilometer bij gebruik van de auto;
• Genoeg ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling door aandacht en coaching.
• Uitgebreid inwerktraject inclusief triage training van een maand (betaald);
• Na 12 weken mogelijkheid om vanuit huis te werken na een toets.

Periode & werkdagen

In overleg voor minimaal 4 maanden, met een minimale beschikbaarheid van 16 uur per week. Jij geeft maandelijks jouw beschikbaarheid door aan de planningsafdeling.

Ben je later beschikbaar, reageer dan ook!

Werkdagen

Het triagecentrum is 24/7 open. Je diensten kunnen doordeweeks, 's nachts en in het weekend plaatsvinden.

Zie jij jezelf al helemaal aan de slag gaan bij deze opdrachtgever? Solliciteer dan direct en eenvoudig via jouw Medigo account.

Hoe gaat het daarna verder?

Je wordt gebeld door één van onze recruiters. Samen nemen jullie je sollicitatie door. Het is dan meestal meteen duidelijk of je een match bent voor de vacature. Zijn jullie allebei blij? Dan stelt de recruiter jou voor aan de opdrachtgever. Is deze net zo enthousiast, dan ga je snel kennismaken. En als je aan de slag gaat, regelen wij alles rondom jouw contract en de uitbetaling van je gewerkte uren. Makkelijk toch?