Administratief chatmedewerker bij medisch centrum (remote)

Over de opdrachtgever

Deze zorginstelling heeft door het hele land gezondheidscentra, waar zij huisartsenzorg bieden en patiënten terecht kunnen voor afspraken met de huisarts, een verpleegkundige, de praktijkondersteuner GGZ of de doktersassistent. Zij bieden naast zorg ook aandacht voor persoonlijke leefomstandigheden van de patiënt. Naast reguliere zorg, ondersteunt deze organisatie ook de asielzoekers- en militairenzorg.

Wat zijn jouw werkzaamheden

Als administratief chat-medewerker richt je op het plannen van afspraken tussen patiënten en huisartsen op de fysieke praktijk, het verwerken van medische administratie en het beantwoorden van niet-medische vragen van patiënten via het chatkanaal. Hierbij zorg je voor een correcte vastlegging in de systemen en werk je nauw samen met doktersassistenten, huisartsen en fysieke praktijken. 

• Je pakt niet-medisch gerelateerde vragen van patiënten op via de chat;
• Je plant afspraken tussen patiënt en huisarts op de praktijk en draagt bij aan een goed agendabeheer;
• Je zorgt voor een zorgvuldige en correcte registratie van contactmomenten en afspraken;
• Je communiceert duidelijk en empathisch ook als er sprake is van taalbarrières, bijvoorbeeld in een driegesprek met patiënt en tolk via beeldbellen;
• Je overlegt bij complexe casussen met een regiearts, die altijd beschikbaar is;
• Je neemt actief deel aan werkoverleggen en denkt mee over hoe processen slimmer en beter kunnen.

Wat is jouw profiel

• Je bent Geneeskundestudent;
• Je hebt uitstekende communicatieve- en luistervaardigheden;
• Je bent vriendelijk, hulpvaardig en stressbestendig;
• Je leert een nieuw computersysteem snel aan;
• Je kan goed samenwerken in een team;
  
• Je bent taalvaardig.
  
  

Wat bieden we jou

• Je vakantiegeld- en uren houden wij goed bij;
• Het duurt nog even, maar we zorgen nu al voor je pensioen;
• Je OV-reiskosten krijg je vergoed, of je krijgt €0,23 per kilometer als je met de auto komt;
• Je gebruikt jouw medische kennis, je ontwikkelt je verder én je doet (extra) werkervaring op;
• Je werkt met échte patiënten wat het werk extra leuk maakt.

Periode

Vanaf eind augustus voor minimaal 6 maanden met een minimale beschikbaarheid van 24 uur per week. Het inplannen van jouw diensten gaat in overleg met de planningsafdeling van het centrum. 

Ben je op een later moment beschikbaar, solliciteer dan ook! Wij gaan dan de mogelijkheden bekijken voor je.

Werkdagen & Werktijden

Maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 17.00 uur

Zie jij jezelf al helemaal aan de slag gaan bij deze opdrachtgever? Solliciteer dan direct en eenvoudig via jouw Medigo Account!

Hoe gaat het daarna verder?

Je wordt gebeld door één van onze recruiters. Samen nemen jullie je sollicitatie door. Het is dan meestal meteen duidelijk of je een match bent voor de vacature. Zijn jullie allebei blij? Dan stelt de recruiter jou voor aan de opdrachtgever. Is deze net zo enthousiast, dan ga je snel kennismaken. En als je aan de slag gaat, regelen wij alles rondom jouw contract en de uitbetaling van je gewerkte uren. Makkelijk toch?