Vacatures Medigo

Join team Medigo!

Customer Success Specialist

Medigo is hét medisch talent- en recruitmentbureau, gespecialiseerd in de bemiddeling van ambitieuze hoogopgeleide medisch studenten en medisch (young) professionals. Onze recente uitbreiding op de prachtige locatie aan de Prins Hendrikkade markeert een volgende stap in het realiseren van een moderne werkomgeving die perfect aansluit bij onze visie op werken. De extra ruimte stelt ons in staat om een inspirerende werkomgeving te creëren, met een doordachte mix van open werkruimtes, overlegzones, ontspanningsplekken en focusruimtes.

Midden in het bruisende hart van Amsterdam, pal tegenover het Centraal Station, bouwen we aan het Medigo van morgen. Vanuit deze centrale locatie bedienen we al jarenlang onze zorgklanten door heel Nederland. Nu zijn we klaar voor de volgende fase en willen we samen met jou verder groeien. Onze nieuwe werkomgeving biedt ruimte voor een toegewijd team van meer dan 24 mensen. Wil jij deel uitmaken van deze ontwikkeling? Voor onze afdeling Kwaliteit en Proces zijn wij op zoek naar nieuwe collega's! Ben je benieuwd wat je exact gaat doen? Lees dan verder!

Wat ga je doen?

Als Customer Success Specialist ben je verantwoordelijk voor het het tweede deel van het onboarding proces, nadat het recruitment team een match heeft gemaakt tussen klant en kandidaat. Je zorgt ervoor dat zowel onze klanten als kandidaten een soepele en positieve ervaring hebben. Je bent het aanspreekpunt voor vragen, biedt ondersteuning en denkt mee om oplossingen te vinden. Met jouw commerciële inzicht en probleemoplossend vermogen zorg je ervoor dat alles aan de achterkant van het recruitmentproces soepel verloopt.

Jouw taken:

  • Organiseren van kennismakingsgesprekken tussen klant en kandidaat;
  • Regelen van alle zaken rondom de plaatsing en start van kandidaten bij onze klanten;
  • Begeleiden van klanten en kandidaten na een successvolle match door de recruiters;
  • Beantwoorden van vragen via telefoon, via Whatsapp en e-mail over salaris, arbeidsovereenkomsten, uren en ingeplande afspraken;
  • Samenwerken met de recruitmentafdeling om processen te optimaliseren en klant- en kandidaat tevredenheid te waarborgen;
  • Signaleren van knelpunten en problemen en pakt deze tijdig aan om de doorstroom te bevorderen;
  • Verzamelen en analyseren van feedback om verbeteringen aan te dragen en kansen te benutten;
  • Opbouwen en onderhouden van sterke relaties met klanten en kandidaten.

Wat zoeken wij?

  • Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in een bedrijfskundige of HR richting;
  • Minimaal 2 jaar ervaring in een klantenservice gerichte of commerciële functie;
  • Sterke probleemoplossende vaardigheden en een resultaatgerichte mindset;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en een nauwkeurige werkstijl;
  • Communicatieve vaardigheden en commercieel inzicht;
  • Een proactieve houding die energie haalt uit ondersteuning van anderen;
  • Een growth mindset met flexibiliteit en ambitie om je takenpakket uit te breiden naarmate Medigo groeit.

Wat bieden wij jou?

  • Een startsalaris tussen €3200 en €3.500 bruto per maand (o.b.v. fulltime), afhankelijk van ervaring;
  • Een functie van 32 uur per week, met ruimte voor een goede werk-privébalans;
  • Een contract voor bepaalde tijd met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd;
  • Vanaf je eerste werkdag zorgen we voor je pensioen;
  • Budget voor professionele ontwikkeling d.m.v. cursussen en opleidingen;
  • Je ontvangt een abonnement voor OpenUp, ons all-in-one mentaal welzijnsplatform;
  • Een uitgebreid onboarding programma, zodat je goed voorbereid aan je nieuwe baan begint;
  • 25 vakantiedagen (o.b.v. fulltime);
  • Volledige reiskostenvergoeding;
  • Een te gekke werkplek in een prachtig monumentaal pand op de Prins Hendrikkade, recht tegenover het Centraal Station van Amsterdam.

Interesse?

Herken jij jezelf in deze beschrijving en ben je klaar voor een nieuwe uitdaging als Customer Success Specialist bij Medigo? Reageer dan snel en wie weet kom jij binnenkort ons team versterken!

Klik op direct solliciteren en upload je CV. Of mail je cv met een korte motivatie naar management@medigo.nl. Wij nemen dan snel contact met je op voor een kennismaking op kantoor. Vragen over de vacature? Bel 020-5287388.

Rochelle

Heb je nog vragen?

Bel Rochelle op 020-5287388 of stuur direct een WhatsApp.

Meer vacatures...

  • Uitzendbureau
  • Noord-Holland
  • 32 - 40 uur per week
  • Uitzendbureau
  • Noord-Holland
  • 32 - 40 uur per week
  • Uitzendbureau
  • Noord-Holland
  • 32 - 40 uur per week
  • Uitzendbureau
  • Noord-Holland
  • 32 - 40 uur per week
  • Uitzendbureau
  • Noord-Holland
  • 32 - 40 uur per week
  • Uitzendbureau
  • Noord-Holland
  • 24 - 40 uur per week
Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie? Neem gerust contact op.
Medigo assistent Emma