Helpdeskondersteuning patiëntportaal en beeldbellen bij ziekenhuis

  • Ziekenhuis
  • Gelderland
  • Bachelor
  • 16 - 24 uur per week
  • Deze vacature is vervuld
  • 3136
Vacature #3136 is vervuld

Voor een ziekenhuis in Gelderland, goed bereikbaar vanaf zowel Utrecht als Nijmegen, zijn wij op zoek naar medisch studenten die de zorgverleners en patiënten van het ziekenhuis willen ondersteunen bij het gebruik van het patiëntportaal en een applicatie voor beeldbellen. Ben jij de komende 2 maanden minimaal 2 tot 3 dagen per week beschikbaar en lijkt het jou leuk om zorgverleners en patiënten op weg te helpen met de nieuwe applicaties? Grijp dan nu jouw kans!

Het ziekenhuis is zeer goed te bereiken met het OV. Zowel vanaf Utrecht Centraal en Nijmegen is het ongeveer een uur reizen.

Wat zijn jouw werkzaamheden?

Als helpdeskondersteuner beantwoord je vragen van zowel patiënten als zorgverleners over het patiëntportaal en applicatie die gebruikt wordt voor het beeldbellen. Je legt het gebruik van deze applicaties uit en helpt hen op weg met eventuele vragen. Je signaleert eventuele problemen en zorgt er voor dat deze bij de juiste persoon terecht komen.

Wat is jouw profiel?

  • Je bent medisch student (WO) of reeds afgestudeerd;
  • Je bent klantvriendelijk en spreekt de 'taal' van zowel zorgprofessional als patiënt;
  • Je hebt bij voorkeur ervaring met patiëntcontact of klantcontact;
  • Je bent handig met het geven van instructies;
  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • Je bent hulpvaardig en stressbestendig;
  • Je leert een nieuw applicatie snel aan.

Wat bieden wij jou?

  • Een uitdagende en passende bijbaan binnen het ziekenhuis;
  • Medische werkervaring waarbij de omgang met patiënten centraal staat;
  • Toegang tot een groot netwerk van zorgprofessionals en collega studenten;
  • Vanwege het online Medigo profiel kan je na jouw sollicitatie snel starten met jouw nieuwe bijbaan;
  • Een bruto uurloon van €11,80 conform CAO Ziekenhuizen + reserveringen (vakantiegeld) + reiskostenvergoeding.

Periode

Per midden mei voor een periode van 2 maanden, mogelijk langer.

Werkdagen

2-3 dagen per week. Je werkdagen liggen tussen maandag en vrijdag. de exacte planning wordt in overleg met de opdrachtgever gemaakt.

Werktijden

Je werkt tijdens de openingstijden van de poliklinieken. Deze tijden liggen doorgaans tussen 8:00 en 17:00 uur.

Vacature #3136 is vervuld

Medigo biedt doorlopend vacatures en projecten voor medisch studenten bij zorginstellingen door heel Nederland.
Bekijk het actuele overzicht van alle vacatures en projecten in jouw regio.

Vacature overzicht
Kim - Medigo Uitzendbureau

Heb je nog vragen over vacature #3136?

Bel Kim op 020-5287388
of stuur direct een WhatsApp.

Vergelijkbare vacatures

Als medisch student Gezondheidswetenschappen leer ik werken met een EPD systeem en patiënten helpen via de helpdesk. De voordelen van een medische bijbaan is dat je altijd ervaringen opdoet die je in verschillende (zorg)disciplines kunt gebruiken. Daarnaast werk je ook meteen in een richting die gerelateerd is aan je studie. Ik ben erg tevreden over Medigo!

Ik heb heel erg waardevolle werkervaring opgedaan en geleerd om goed te communiceren met de regie arts en collega's om zo de beste zorg voor patiënten te kunnen leveren. Het voordeel van een medische bijbaan is dat je je medische kennis pp pijl houdt en ook leert communiceren met verschillende zorginstellingen/partijen en huisartsen. Ik ben heel erg tevreden over Medigo. Ze zijn transparant in wat ze doen en zorgen dat het altijd goed gaat met je uitbetaling. Ook bellen ze af en toe om te informeren hoe het gaat en als je zelf iets wil vragen zijn ze goed bereikbaar. Al met al een fijne samenwerking.

Begin dit jaar ben ik begonnen met werken via Medigo. Het contact verliep heel soepel en alles was snel geregeld zodat ik meteen kon beginnen. Ik werd ook later nog gevraagd hoe het ging en hoe het allemaal beviel. Bij problemen kan je ook altijd bij ze terecht, want er wordt snel gereageerd/altijd opgenomen. Ik heb een aantal administratieve functies vervuld bij ziekenhuizen en dit vond ik erg leuk om te doen. Het valt goed te combineren met mijn studie en het is nog leerzaam ook!

Ik werk als doktersassistent bij een medisch contactcentrum waar ik telefonische triage verricht. Ik werk in een klein team van studenten en doktersassistenten, wat een gezellige sfeer geeft. We kunnen flexibel aangeven wanneer wij beschikbaar zijn en wanneer niet en ik kan op alle dagdelen werken. Ik ben uitgebreid ingewerkt en kan altijd terecht bij een ervaren assistente met vragen. Het is een relevante bijbaan en ik leer ontzettend veel, zowel alledaagse klachten als levensbedreigende situaties komen voorbij. Ook met het laagdrempelige overleg met de huisarts ter plaatse ben ik heel blij. Ik ben heel tevreden over Medigo, ze hebben vaak contact met mij opgenomen om mij op de hoogte te houden van de ontwikkelingen, samen af te stemmen wat ik zocht en checkte ook of ik tevreden was. Ik kan gemakkelijk uren en reiskosten declareren en word twee-wekelijks uitbetaald. Ook dat is natuurlijk fijn!

Maak je profiel aan, ervaar het gemak van Medigo en bouw zo aan je medische loopbaan!

Maak je profiel aan
Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie? Neem gerust contact op.
Emma