Helpdeskondersteuning patiëntportaal en beeldbellen bij ziekenhuis

Voor een ziekenhuis in Gelderland, goed bereikbaar vanaf zowel Utrecht als Nijmegen, zijn wij op zoek naar medisch studenten die de zorgverleners en patiënten van het ziekenhuis willen ondersteunen bij het gebruik van het patiëntportaal en een applicatie voor beeldbellen. Ben jij de komende 2 maanden minimaal 2 tot 3 dagen per week beschikbaar en lijkt het jou leuk om zorgverleners en patiënten op weg te helpen met de nieuwe applicaties? Grijp dan nu jouw kans!

Het ziekenhuis is zeer goed te bereiken met het OV. Zowel vanaf Utrecht Centraal en Nijmegen is het ongeveer een uur reizen.

Wat zijn jouw werkzaamheden?

Als helpdeskondersteuner beantwoord je vragen van zowel patiënten als zorgverleners over het patiëntportaal en applicatie die gebruikt wordt voor het beeldbellen. Je legt het gebruik van deze applicaties uit en helpt hen op weg met eventuele vragen. Je signaleert eventuele problemen en zorgt er voor dat deze bij de juiste persoon terecht komen.

Wat is jouw profiel?

• Je bent medisch student (WO) of reeds afgestudeerd;
• Je bent klantvriendelijk en spreekt de 'taal' van zowel zorgprofessional als patiënt;
• Je hebt bij voorkeur ervaring met patiëntcontact of klantcontact;
• Je bent handig met het geven van instructies;
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden;
• Je bent hulpvaardig en stressbestendig;
• Je leert een nieuw applicatie snel aan.

Wat bieden wij jou?

• Een uitdagende en passende bijbaan binnen het ziekenhuis;
• Medische werkervaring waarbij de omgang met patiënten centraal staat;
• Toegang tot een groot netwerk van zorgprofessionals en collega studenten;
• Vanwege het online Medigo profiel kan je na jouw sollicitatie snel starten met jouw nieuwe bijbaan;
• Een bruto uurloon van €11,80 conform CAO Ziekenhuizen + reserveringen (vakantiegeld) + reiskostenvergoeding.

Periode

Per midden mei voor een periode van 2 maanden, mogelijk langer.

Werkdagen

2-3 dagen per week. Je werkdagen liggen tussen maandag en vrijdag. de exacte planning wordt in overleg met de opdrachtgever gemaakt.

Werktijden

Je werkt tijdens de openingstijden van de poliklinieken. Deze tijden liggen doorgaans tussen 8:00 en 17:00 uur.