Terug naar vacatureoverzicht
Bewaar deze vacature

Medewerker Klant Contact Centrum bij ziekenhuis regio Alkmaar

  • Zorginstelling
  • Noord-Holland
  • Bachelor
  • 8 - 40 uur per week
  • Starten vanaf 25-04-2022
  • 3732

Ben jij een duizendpoot die snel kan schakelen? En vind je het leuk om afspraken te maken en vragen van patiënten te beantwoorden, of door te leiden naar de juiste collega? Dan is dit de perfecte bijbaan voor jou. Je gaat als medisch student werken bij het Klant Contact Centrum in een ziekenhuis in de regio Alkmaar.  

Ben je flexibel inzetbaar de komende tijd? Dan reageer direct. 

Wat zijn je werkzaamheden? 

Je beantwoordt de binnenkomende telefoontjes en beantwoordt de vragen van klanten. Via een beslisboom heb jij de informatie om de klant van de juiste informatie te voorzien. Je plant of verplaatst afspraken en zorgt dat dit op de juiste manier administratief afgehandeld wordt. Indien je de vraag niet zelf kunt beantwoorden, zorg je ervoor dat de klant naar de juiste persoon wordt doorverbonden. Je hebt naast contact met klanten dus ook contact met de collega's die werkzaam zijn op de poliklinieken. 

Wat is jouw profiel? 

  • Je bent medisch student (HBO / WO); 
  • Je werkt graag zelfstandig, maar bent ook blij in een team; 
  • Je werkt accuraat en nauwkeurig werken; 
  • Je bent klantvriendelijk en goed in de essentie uit een vraag te halen; 
  • Je bent handig met zorgsystemen en maakt je een nieuw systeem snel eigen; 
  • Je hebt een goed signalerend en probleemoplossend vermogen. 

Wat bieden wij jou? 

  • Je vakantiegeld en -uren houden we goed bij; 
  • Het duurt nog even, maar we zorgen nu al voor je pensioen; 
  • Je OV-reiskosten krijg je vergoed, of je krijgt € 0,19 per kilometer als je met de auto komt; 
  • Je werkt met échte patiënten of cliënten wat het extra leuk maakt; 
  • Werk alvast samen met je toekomstige collega’s; 
  • Je krijgt een groot netwerk van zorgprofessionals; 
  • Een bijbaan waarbij je jouw opgedane medische kennis inzet en verder ontwikkelt. 
  • Voorafgaand aan jouw werkzaamheden krijg je een korte training om je bekend te maken met het systeem.

Periode 

Per direct voor minimaal 2 maanden. Ben je langer beschikbaar? Dan ontvangen we ook graag jouw sollicitatie! 

Werkdagen/werktijden 

De werkdagen zijn van maandag t/m vrijdag. De werktijden liggen tussen 08.00 - 17.00 uur waarbij je hele of halve diensten kunt werken. De exacte planning stem je samen met de opdrachtgever af. 

Hoe gaat het daarna verder?  

Jij krijgt een telefoontje van onze recruiter Kim. Samen nemen jullie je sollicitatie door. Het is haar dan meestal meteen duidelijk of je een match bent voor de vacature. Zijn jullie allebei blij? Dan stelt zij jou voor aan de opdrachtgever. Is deze net zo enthousiast, dan mag je gaan kennismaken. Als je aan de slag gaat, regelen wij alles rondom jouw contract en de uitbetaling van je gewerkte uren. Jij hoeft dus helemaal niets te doen, behalve je werk. 

Jouw salaris

  • Bruto uurloon €13,01
  • Vakantiegeld
  • Pensioen

=€14,09p/u

Het definitieve bruto uurloon voor deze functie is afhankelijk van studie en ervaring.

Pensioen

Medigo denkt graag met haar kandidaten mee. Meer zekerheid en een gelijkwaardigere beloning voor flexkrachten is een uitgangspunt die Medigo uiteraard toejuicht. In lijn met deze gedachte hebben wij daarom besloten om in 2022 al met de pensioenopbouw van onze kandidaten te starten vanaf de eerste werkdag in plaats van pas na 8 gewerkte weken.

Reiskostenvergoeding

Bovenop jouw brutosalaris ontvang je reiskostenvergoeding, onregelmatigheidstoeslag (conform CAO) en bouw je vakantiegeld en vakantiedagen op.

Kim - Medigo Uitzendbureau

Heb je nog vragen over vacature #3732?

Bel Kim op 020-5287388
of stuur direct een WhatsApp.

Ik heb bijna een jaar via Medigo als ANIOS in een huisartsenpraktijk gewerkt. Dit heeft me erg doen groeien als basisarts en me geholpen in mijn sollicitatie voor de huisartsenopleiding. Ik ga hierdoor zelfverzekerd aan de slag als HAIO! Ik ben zeer tevreden over Medigo, vanaf het solliciteren af is er steeds prettig contact geweest. De informatie is overzichtelijk en het indienen van de urenregistraties gaat erg makkelijk. Als je ze een keer vergeet word je hier vriendelijk aan herinnerd.

Ik was op zoek naar een bijbaan voor de zomer en heb via de website van Medigo een hele leuke baan gevonden. Ik werk als praktijkondersteuner ggz (POH-ggz) binnen een huisartsenpraktijk in Amsterdam. Ik werk er pas net en nu al heel wat geleerd over werken binnen een huisartsenpraktijk en contact met cliënten. Medigo heeft nadat ik had gesolliciteerd heel snel contact met mij opgenomen en ze zijn heel erg betrokken. Kortom, zeker een aanrader!

Tussen mijn afstuderen en mijn eerste baan heb ik via Medigo als bloedprikker gewerkt. Ik kon gelijk aan de slag en kon mijn uren flexibel indelen. Medigo is altijd goed bereikbaar en als je een keer onverhoopt niet kon werken, werd daar geen probleem van gemaakt. De communicatie verliep duidelijk en helder. Zou zeker aanraden via Medigo te werken!

Begin dit jaar ben ik begonnen met werken via Medigo. Het contact verliep heel soepel en alles was snel geregeld zodat ik meteen kon beginnen. Ik werd ook later nog gevraagd hoe het ging en hoe het allemaal beviel. Bij problemen kan je ook altijd bij ze terecht, want er wordt snel gereageerd/altijd opgenomen. Ik heb een aantal administratieve functies vervuld bij ziekenhuizen en dit vond ik erg leuk om te doen. Het valt goed te combineren met mijn studie en het is nog leerzaam ook!

Maak je profiel aan, ervaar het gemak van Medigo en bouw zo aan je medische loopbaan!

Maak je profiel aan
Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie? Neem gerust contact op.
Emma