Terug naar vacatureoverzicht
Bewaar deze vacature

Medewerker Klant Contact Centrum ziekenhuis regio Alkmaar

  • Zorginstelling
  • Noord-Holland
  • Bachelor
  • 16 - 40 uur per week
  • Per direct starten
  • 3732

Ben jij een duizendpoot die snel kan schakelen? En vind je het leuk om afspraken te maken en vragen van patiënten te beantwoorden, of door te leiden naar de juiste collega? Dan is dit de perfecte bijbaan voor jou. Je gaat als medisch student werken bij het Klant Contact Centrum in een ziekenhuis in de regio Alkmaar. Ben je flexibel inzetbaar de komende tijd? Reageer dan direct.

Wat zijn je werkzaamheden? 

Je beantwoordt de binnenkomende telefoontjes en beantwoordt de vragen van klanten. Via een beslisboom heb jij de informatie om de klant van de juiste informatie te voorzien. Je plant of verplaatst afspraken en zorgt dat dit op de juiste manier administratief afgehandeld wordt. Indien je de vraag niet zelf kunt beantwoorden, zorg je ervoor dat de klant naar de juiste persoon wordt doorverbonden. Je hebt naast contact met klanten dus ook contact met de collega's die werkzaam zijn op de poliklinieken. 

Wat is jouw profiel? 

  • Je bent medisch student (HBO / WO); 
  • Je werkt graag zelfstandig, maar bent ook blij in een team; 
  • Je werkt accuraat en nauwkeurig werken; 
  • Je bent klantvriendelijk en goed in de essentie uit een vraag te halen; 
  • Je bent handig met zorgsystemen en maakt je een nieuw systeem snel eigen; 
  • Je hebt een goed signalerend en probleemoplossend vermogen. 

Wat bieden wij jou? 

  • Je vakantiegeld en -uren houden we goed bij; 
  • Het duurt nog even, maar we zorgen nu al voor je pensioen; 
  • Je OV-reiskosten krijg je vergoed, of je krijgt €0,23 per kilometer als je met de auto komt; 
  • Je werkt met échte patiënten of cliënten wat het extra leuk maakt; 
  • Werk alvast samen met je toekomstige collega’s; 
  • Je krijgt een groot netwerk van zorgprofessionals; 
  • Een bijbaan waarbij je jouw opgedane medische kennis inzet en verder ontwikkelt. 
  • Voorafgaand aan jouw werkzaamheden krijg je een korte training om je bekend te maken met het systeem.

Periode 

Per direct voor minimaal 2 maanden. Ben je langer beschikbaar? Dan ontvangen we ook graag jouw sollicitatie! 

Werkdagen/werktijden 

De werkdagen zijn van maandag t/m vrijdag. De werktijden liggen tussen 08.00 - 17.00 uur waarbij je hele of halve diensten kunt werken. De exacte planning stem je samen met de opdrachtgever af. 

Hoe gaat het daarna verder?  

Jij krijgt een telefoontje van onze recruiter Kim. Samen nemen jullie je sollicitatie door. Het is haar dan meestal meteen duidelijk of je een match bent voor de vacature. Zijn jullie allebei blij? Dan stelt zij jou voor aan de opdrachtgever. Is deze net zo enthousiast, dan mag je gaan kennismaken. Als je aan de slag gaat, regelen wij alles rondom jouw contract en de uitbetaling van je gewerkte uren. Jij hoeft dus helemaal niets te doen, behalve je werk. 

Jouw all-in salaris (direct uitbetaald)

  • Bruto uurloon €13,27
  • Vakantiegeld
  • Bovenwettelijke vakantiedagen

=€14,78p/u

Het definitieve bruto uurloon voor deze functie is afhankelijk van studie en ervaring.

Pensioen

Je start met pensioenopbouw vanaf de eerste werkdag.

Reiskostenvergoeding

Bovenop jouw brutosalaris ontvang je reiskostenvergoeding.

ORT (onregelmatigheidstoeslag)

Ook ontvang je bij onregelmatige werktijden extra toeslag (conform CAO).

Vakantiedagen

En uiteraard bouw je vakantiedagen op; het saldo krijg je uitbetaald bij einde dienstverband.

Kim - Medigo Uitzendbureau

Heb je nog vragen over vacature #3732?

Bel Kim op 020-5287388
of stuur direct een WhatsApp.

Vergelijkbare vacatures

  • Huisartspraktijk
  • Noord-Holland
  • Bachelor
  • 16 - 24 uur per week
  • Per direct starten
  • 4487

Deze medisch studenten gingen je al voor

Ik werk als doktersassistent bij een medisch contactcentrum waar ik telefonische triage verricht. Ik werk in een klein team van studenten en doktersassistenten, wat een gezellige sfeer geeft. We kunnen flexibel aangeven wanneer wij beschikbaar zijn en wanneer niet en ik kan op alle dagdelen werken. Ik ben uitgebreid ingewerkt en kan altijd terecht bij een ervaren assistente met vragen. Het is een relevante bijbaan en ik leer ontzettend veel, zowel alledaagse klachten als levensbedreigende situaties komen voorbij. Ook met het laagdrempelige overleg met de huisarts ter plaatse ben ik heel blij. Ik ben heel tevreden over Medigo, ze hebben vaak contact met mij opgenomen om mij op de hoogte te houden van de ontwikkelingen, samen af te stemmen wat ik zocht en checkte ook of ik tevreden was. Ik kan gemakkelijk uren en reiskosten declareren en word twee-wekelijks uitbetaald. Ook dat is natuurlijk fijn!

Via Medigo ben ik werkzaam als triagist bij een huisartsenpost. Je leert natuurlijk al veel tijdens je studie, maar tijdens het werken kun je dit ook echt toepassen. Dit is fijn als je de praktische kant in de bachelor fase mist! Daarnaast leer je ook onwijs veel van je werkzaamheden. Ik ben zeker tevreden over Medigo!

Ik merk dat ik wat betreft communicatie met patiënten heel veel leer. Het is fijn om wat meer ervaring op te doen binnen de zorg, wat meer voordelen geeft voor de studie. Uiteindelijk is dit ook fijn voor je CV.

Ik heb heel erg waardevolle werkervaring opgedaan en geleerd om goed te communiceren met de regie arts en collega's om zo de beste zorg voor patiënten te kunnen leveren. Het voordeel van een medische bijbaan is dat je je medische kennis pp pijl houdt en ook leert communiceren met verschillende zorginstellingen/partijen en huisartsen. Ik ben heel erg tevreden over Medigo. Ze zijn transparant in wat ze doen en zorgen dat het altijd goed gaat met je uitbetaling. Ook bellen ze af en toe om te informeren hoe het gaat en als je zelf iets wil vragen zijn ze goed bereikbaar. Al met al een fijne samenwerking.

Maak je profiel aan, ervaar het gemak van Medigo en bouw zo aan je medische loopbaan!

Maak je profiel aan
Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie? Neem gerust contact op.
Medigo assistent Emma