Door de Vakantiedokter App ontwikkeld door het Zilveren Kruis hebben alle Nederlanders overal ter wereld toegang tot medisch advies. Door de vraag via een chat te stellen of zelfs een foto mee te sturen krijg je binnen een half uur advies van een expert in Nederland. In 2018 zijn er hierdoor 34% minder doktersbezoeken in het buitenland geweest!
Zelfs 80% van de gebruikers geeft aan dat zij dankzij de app geen dokter of arts in het buitenland nodig hadden. 34% daarvan benadrukt dat zij, zonder de app, zeker weten een dokter hadden bezocht. De app is ontwikkeld door Zilveren Kruis en iedereen, ook niet verzekerden bij Zilveren Kruis, kan hem downloaden en in gebruik nemen. In 2018 ontving de App 3822 vragen. De teller voor 2019 staat inmiddels op 1250 medische vragen. De meest voorkomende vragen over het afgelopen jaar gingen over huiduitslag, insectenbeten en diarree. Hoewel het medisch advies op afstand in veel gevallen voldoende is, kan er via het Zilveren Kruis ook doorverwezen worden naar een dokterspraktijk of ziekenhuis in het buitenland. Jan-Willem Evers, commercieel directeur Zilveren Kruis zegt ook wel: "Als er iets onverwachts gebeurt op vakantie is het prettig om eenvoudig contact op te nemen met een medisch expert in Nederland. De cijfers laten zien we dat we echt bijdragen aan het onbezorgd op reis gaan van onze verzekerden en heel Nederland."