Ondersteuning Klant Contact Centrum ziekenhuis regio Alkmaar

  • Ziekenhuis
  • Noord-Holland
  • Bachelor
  • 8 - 32 uur per week
  • Deze vacature is vervuld
  • 3217
Vacature #3217 is vervuld

Voor een ziekenhuis in de omgeving van Alkmaar zijn wij op zoek naar medisch studenten die bij het Klant Contact Centrum van het ziekenhuis aan de slag willen. Ben jij op zoek naar een bijbaan waarbij je de dienstverlening van het ziekenhuis nog verder kunt verbeteren en ben je de komende maanden flexibel beschikbaar? Solliciteer dan nu en een van onze recruiters neemt contact met je op!

Over de opdrachtgever

Het ziekenhuis is een perifeer ziekenhuis gelegen in de omgeving van Alkmaar. De afdeling Klant Contact Centrum behandelt alle binnenkomende telefoontjes voor de poliklinieken. Het Klant Contact Centrum behandelt voor 80% de inkomende vragen en afspraakverzoeken.

Wat zijn je werkzaamheden?

Je beantwoordt de binnenkomende telefoontjes en beantwoordt de vragen van klanten. Via een beslisboom heb jij de informatie om de klant van de juiste informatie te voorzien. Je plant of verplaatst afspraken en zorgt dat dit op de juiste manier administratief afgehandeld wordt. Indien je de vraag niet zelf kunt beantwoorden, zorg je ervoor dat de klant naar de juiste persoon wordt doorverbonden. Je hebt naast contact met klanten dus ook contact met de collega's die werkzaam zijn op de poliklinieken.

Wat is jouw profiel?

  • Je bent medisch student (WO);
  • Je kunt zelfstandig en nauwkeurig werken;
  • Je bent klantvriendelijk en goed in de essentie uit een vraag te halen;
  • Je bent handig met zorgsystemen en maakt je een nieuw systeem snel eigen;
  • Je hebt een goed signalerend en probleemoplossend vermogen.

Wat bieden wij jou?

  • Relevante werkervaring tijdens jouw studie;
  • Een bijbaan in een dynamische omgeving waar je veel kunt leren;
  • Voorafgaand aan jouw werkzaamheden krijg je een korte training om je bekend te maken met het systeem;
  • €12,43 per uur conform CAO Ziekenhuizen + reserveringen (vakantiegeld) + reiskostenvergoeding.

Periode

Per direct voor minimaal 2 maanden. Ben je langer beschikbaar? Dan ontvangen we ook graag jouw sollicitatie!

Werkdagen/werktijden

De werkdagen zijn van maandag t/m vrijdag. De werktijden liggen tussen 08.00 - 17.00 uur waarbij je hele of halve diensten kunt werken. De exacte planning stem je samen met de opdrachtgever af.

Hoe gaat het daarna verder?

Je wordt gebeld door 1 van onze recruiters om je sollicitatie door te nemen. Aan de hand van dat gesprek kijkt de recruiter samen met jou of je een match bent met deze opdrachtgever. Wanneer dat in orde is dan stelt de recruiter jou voor bij de opdrachtgever. Medigo houdt jou daarna op de hoogte van de voortgang en regelt een kennismaking als de opdrachtgever enthousiast is. Wanneer je aan de slag gaat bij de praktijk dan regelt Medigo alles rondom jouw contract en de uitbetaling van je gewerkte uren. Wij zijn er dus om jou helemaal te ontzorgen zodat jij je alleen maar met de werkzaamheden bezig hoeft te houden!

Vacature #3217 is vervuld

Medigo biedt doorlopend vacatures en projecten voor medisch studenten bij zorginstellingen door heel Nederland.
Bekijk het actuele overzicht van alle vacatures en projecten in jouw regio.

Vacature overzicht
Kim - Medigo Uitzendbureau

Heb je nog vragen over vacature #3217?

Bel Kim op 020-5287388
of stuur direct een WhatsApp.

Vergelijkbare vacatures

  • Ziekenhuis
  • Amsterdam
  • Bachelor
  • 24 - 40 uur per week
  • Starten vanaf 22-08-2022
  • 3924
  • Nieuw!

Ik werk als doktersassistent bij een medisch contactcentrum waar ik telefonische triage verricht. Ik werk in een klein team van studenten en doktersassistenten, wat een gezellige sfeer geeft. We kunnen flexibel aangeven wanneer wij beschikbaar zijn en wanneer niet en ik kan op alle dagdelen werken. Ik ben uitgebreid ingewerkt en kan altijd terecht bij een ervaren assistente met vragen. Het is een relevante bijbaan en ik leer ontzettend veel, zowel alledaagse klachten als levensbedreigende situaties komen voorbij. Ook met het laagdrempelige overleg met de huisarts ter plaatse ben ik heel blij. Ik ben heel tevreden over Medigo, ze hebben vaak contact met mij opgenomen om mij op de hoogte te houden van de ontwikkelingen, samen af te stemmen wat ik zocht en checkte ook of ik tevreden was. Ik kan gemakkelijk uren en reiskosten declareren en word twee-wekelijks uitbetaald. Ook dat is natuurlijk fijn!

Ik heb ervaring opgedaan door te leren over de medische ingrepen. Je bent toch bezig met je studie en de kennis die je hebt komt goed van pas in de praktijk. Je weet toch een beetje beter waar je over praat. Ik ben tevreden over Medigo.

In mijn tussenjaar van de studie Geneeskunde ben ik via Medigo aan de slag gegaan als medisch secretaresse bij een zelfstandige behandelkliniek. Ik heb hier veel ervaring op gedaan in het contact met patiënten, medische onderzoeken verrichten en in het werken met een nieuw EPD. Ik wilde een medische baan om meer ervaring en kennis van de medische wereld op te doen en daarnaast staat het natuurlijk ook goed op mijn CV! Ik vind Medigo een erg prettig uitzendbureau en ik zou het zeker aanraden aan andere medisch studenten. Je krijgt een snelle reactie na de sollicitatie en als je een baan hebt is er ook regelmatig contact met hoe het gaat. Echt heel fijn!

Zowel tijdens als na mijn coschappen heeft Medigo mij aan meerdere banen geholpen. Kan het absoluut aanraden, omdat ze een breed aanbod hebben, die op een gebruiksvriendelijke website overzichtelijk getoond worden. Medigo is altijd bereikbaar, handelt snel en koppelt je op een prettige manier aan de juiste werkgever. Vorige maand kwam ik terug van een lange reis en binnen 24 uur nadat ik op de site had gekeken, werd ik al ingewerkt. Prima dus!

Maak je profiel aan, ervaar het gemak van Medigo en bouw zo aan je medische loopbaan!

Maak je profiel aan
Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie? Neem gerust contact op.
Emma