Interne helpdeskondersteuning patientenportaal in het ziekenhuis

  • Ziekenhuis
  • Gelderland
  • Bachelor
  • 16 - 24 uur per week
  • Deze vacature is vervuld
  • 3340
Vacature #3340 is vervuld

Voor een ziekenhuis in Gelderland, goed bereikbaar vanaf zowel Utrecht als Nijmegen, zijn wij op zoek naar medisch studenten die de zorgverleners van het ziekenhuis willen ondersteunen bij het gebruik van het patiëntportaal en een applicatie voor beeldbellen. Ben jij de komende maanden 2 tot 3 dagen per week beschikbaar en lijkt het jou leuk om artsen, polimedewerkers en verpleegkundigen op weg te helpen met de nieuwe applicatie? Grijp dan nu jouw kans!

Wat zijn jouw werkzaamheden?

Als helpdeskondersteuner beantwoord je vragen van zorgverleners over het patiëntportaal en applicatie die gebruikt wordt voor het beeldbellen. Je legt het gebruik van deze applicaties uit en helpt hen op weg met eventuele vragen. Je signaleert eventuele problemen en zorgt er voor dat deze bij de juiste persoon terecht komen. Daarnaast verzorg je trainingen en denk je mee over procesaanpassingen en het opbouwen van een kennisbank.

Wat is jouw profiel?

  • Je bent medisch student (WO) of reeds afgestudeerd;
  • Je bent klantvriendelijk en spreekt de 'taal' van zowel zorgprofessional als patiënt;
  • Je hebt bij voorkeur ervaring met klantcontact;
  • Je bent handig met het geven van instructies;
  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • Je bent hulpvaardig en stressbestendig;
  • Je leert een nieuw applicatie snel aan.

Wat bieden wij jou?

  • Een uitdagende en passende bijbaan binnen het ziekenhuis;
  • Medische werkervaring waarbij de omgang met patiënten centraal staat;
  • Toegang tot een groot netwerk van zorgprofessionals en collega studenten;
  • Vanwege het online Medigo profiel kan je na jouw sollicitatie snel starten met jouw nieuwe bijbaan;
  • Een bruto uurloon van €15,79 conform CAO Ziekenhuizen + reserveringen (vakantiegeld) + reiskostenvergoeding.

Periode

Zo snel mogelijk voor een minimale periode van 2 maanden. Langer is zeker bespreekbaar.

Werkdagen

2-3 dagen per week. Je werkdagen liggen tussen maandag en vrijdag. De exacte planning wordt in overleg met de opdrachtgever gemaakt. Het is ook mogelijk deels thuis te werken.

Werktijden

Je werkt tijdens de openingstijden van de poliklinieken. Deze tijden liggen doorgaans tussen 8:00 en 17:00 uur.

Zie jij jezelf al helemaal aan de slag gaan bij deze opdrachtgever? Solliciteer dan vóór 10 augustus eenvoudig via jouw Medigo Account!

Hoe gaat het daarna verder?

Je wordt gebeld door 1 van onze recruiters om je sollicitatie door te nemen. Aan de hand van dat gesprek kijkt de recruiter samen met jou of je een match bent met deze opdrachtgever. Wanneer dat in orde is dan stelt de recruiter jou voor bij de opdrachtgever. Medigo houdt jou daarna op de hoogte van de voortgang en regelt een kennismaking als de opdrachtgever enthousiast is. Wanneer je aan de slag gaat bij de praktijk dan regelt Medigo alles rondom jouw contract en de uitbetaling van je gewerkte uren. Wij zijn er dus om jou helemaal te ontzorgen zodat jij je alleen maar met de werkzaamheden bezig hoeft te houden!

Vacature #3340 is vervuld

Medigo biedt doorlopend vacatures en projecten voor medisch studenten bij zorginstellingen door heel Nederland.
Bekijk het actuele overzicht van alle vacatures en projecten in jouw regio.

Vacature overzicht
Roderick - Medigo Uitzendbureau

Heb je nog vragen over vacature #3340?

Bel Roderick op 020-5287388
of stuur direct een WhatsApp.

Meld je aan en ervaar het gemak van Medigo en bouw zo aan je medische loopbaan!

Registreer nu

Ik werk als doktersassistent bij een medisch contactcentrum waar ik telefonische triage verricht. Ik werk in een klein team van studenten en doktersassistenten, wat een gezellige sfeer geeft. We kunnen flexibel aangeven wanneer wij beschikbaar zijn en wanneer niet en ik kan op alle dagdelen werken. Ik ben uitgebreid ingewerkt en kan altijd terecht bij een ervaren assistente met vragen. Het is een relevante bijbaan en ik leer ontzettend veel, zowel alledaagse klachten als levensbedreigende situaties komen voorbij. Ook met het laagdrempelige overleg met de huisarts ter plaatse ben ik heel blij. Ik ben heel tevreden over Medigo, ze hebben vaak contact met mij opgenomen om mij op de hoogte te houden van de ontwikkelingen, samen af te stemmen wat ik zocht en checkte ook of ik tevreden was. Ik kan gemakkelijk uren en reiskosten declareren en word tweewekelijks uitbetaald. Ook dat is natuurlijk fijn!

Ik werk in een ziekenhuis waar ik patiënten en bezoekers van het ziekenhuis vragen stel omtrent het corona virus om te achterhalen of ze klachten hebben en vraag ze hun handen te desinfecteren. Het voelt goed om in de huidige coronacrisis mijn steentje bij te dragen in de gezondheidszorg. Ook maakt het werk en het praatje met collega's en patiënten het een leuke bijbaan om wat extra geld te verdienen. Over het algemeen ben ik zeer tevreden met Medigo, de communicatie verloopt goed en je krijgt lekker snel uitbetaald. Ook luisteren ze naar problemen waar je tegen aanloopt en komen ze met goede oplossingen.

De afgelopen maanden heb ik gewerkt via Medigo en dit als heel positief ervaren. Alles wat jullie in handen hadden was goed geregeld en verliep soepel, en de website is ook heel duidelijk en vanzelfsprekend. Dus complimenten daarvoor!

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie? Neem gerust contact op.
Emma