Terug naar vacatureoverzicht
Bewaar deze vacature

Medewerker klantenservice bij een zelfstandige kliniek in Almere

  • Zelfstandig Behandelcentrum
  • Almere
  • Bachelor
  • 12 - 32 uur per week
  • Per direct starten
  • 3480

Ga tijdens je studie aan het werk bij de klantenservice van een groot zelfstandig behandelcentrum in Almere! In de functie van medewerker klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt van meerdere locaties, die gevestigd zijn door heel Nederland.Sta jij stevig in je schoenen, ben je minimaal 12 uur per week beschikbaar en vind je het leuk om ervaring op te doen buiten het ziekenhuis? Solliciteer direct op deze vacature!

Over de opdrachtgever:

Bij deze landelijke keten van zelfstandige behandelcentra bieden meer dan 500 zorg professionals op 13 locaties laag complexe zorg. Patiënten komen bij de klinieken voor onder meer maag- en darmonderzoeken, dermatologie, pijnzorg en radiologie. De patiënten worden binnen een week geholpen in een vriendelijke en veilige omgeving.Het Service- en Informatiecentrum in Almere is het kloppende hart van de klinieken; dagelijks zitten tot wel 40 medewerkers klaar om vragen te beantwoorden, afspraken in te plannen en patiënten, verwijzers en overige zorg professionals te helpen met uiteenlopende zorgvragen. De afdeling zorgt ervoor dat de vragen snel worden beantwoord of worden doorgezet naar de juiste persoon binnen de organisatie.

Wat zijn jouw werkzaamheden?

Je start met een training van 1 week, waarin je meer informatie krijgt over het toepassen van gesprekstechnieken, het planningssysteem en de diverse behandelingen en onderzoeken die de kliniek verzorgt. Na het doorlopen van de training ga je aan de slag in je eigen team met fijne collega's.

  • Je geeft telefonisch informatie aan patiënten over de behandelingen en onderzoeken. 
  • Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van behandelingen en onderzoeken bij een van hun verschillende vestigingen. 
  • Je bent op de hoogte van de verschillende medische behandelingen en onderzoeken. 
  • Je helpt de patient wanneer er vragen zijn over een onderzoek of behandeling en de afspraak mogelijkheden. 

Wat is jouw profiel?

  • Je bent medisch student (WO);
  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • Je bent klantvriendelijk en kan je goed in de patiënt verplaatsen;
  • Je leert een nieuw zorgsysteem (EPD) snel aan.

Wat bieden wij jou?

  • Je vakantiegeld en -uren houden we goed bij; 
  • Het duurt nog even, maar we zorgen nu al voor je pensioen; 
  • Je OV-reiskosten krijg je vergoed, of je krijgt € 0,19 per kilometer als je met de auto komt; 
  • Je werkt met échte patiënten of cliënten wat het extra leuk maakt; 
  • Werk alvast samen met je toekomstige collega’s; 
  • Je krijgt een groot netwerk van zorgprofessionals; 
  • Een bijbaan waarbij je jouw opgedane medische kennis inzet en verder ontwikkelt.

Periode

Per 2 mei voor een periode van minimaal 2 maanden. Ben je eerder en langer beschikbaar, reageer dan ook en geef je beschikbaarheid duidelijk aan bij jouw sollicitatie.

Werkdagen/ werktijden

Je bent minimaal 12 uur per week beschikbaar. Hiervan ben je eenmaal per twee weken een avond beschikbaar en eenmaal per maand een zaterdag. Werk je graag alleen in het weekend of in de avond? Geef dit op bij jouw beschikbaarheid. Jouw precieze rooster stem jij in overleg met jouw leidinggevende af.

De klantenservice is voor de patiënten te bereiken op de volgende tijden:

  • Maandag t/m donderdag van 8.00 tot 20.00 uur;
  • Op vrijdag van 8.00 tot 18.00 uur;
  • Op zaterdag van 9.00 tot 13.00 uur.

Zie jij jezelf al helemaal aan de slag gaan bij deze opdrachtgever? Solliciteer dan snel en eenvoudig via jouw Medigo Account!

Hoe gaat het daarna verder?

Jij krijgt een telefoontje van onze recruiter Rochelle. Samen nemen jullie je sollicitatie door. Het is haar dan meestal meteen duidelijk of je een match bent voor de vacature. Zijn jullie allebei blij? Dan stelt zij jou voor aan de opdrachtgever. Is deze net zo enthousiast, dan mag je gaan kennismaken. Als je aan de slag gaat, regelen wij alles rondom jouw contract en de uitbetaling van je gewerkte uren. Jij hoeft helemaal niets te doen, behalve je werk.

Jouw salaris

  • Bruto uurloon €12,65
  • Vakantiegeld
  • Pensioen

=€13,70p/u

Het definitieve bruto uurloon voor deze functie is afhankelijk van studie en ervaring.

Pensioen

Medigo denkt graag met haar kandidaten mee. Meer zekerheid en een gelijkwaardigere beloning voor flexkrachten is een uitgangspunt die Medigo uiteraard toejuicht. In lijn met deze gedachte hebben wij daarom besloten om in 2022 al met de pensioenopbouw van onze kandidaten te starten vanaf de eerste werkdag in plaats van pas na 8 gewerkte weken.

Reiskostenvergoeding

Bovenop jouw brutosalaris ontvang je reiskostenvergoeding, onregelmatigheidstoeslag (conform CAO) en bouw je vakantiegeld en vakantiedagen op.

Rochelle - Medigo Uitzendbureau

Heb je nog vragen over vacature #3480?

Bel Rochelle op 020-5287388
of stuur direct een WhatsApp.

Vergelijkbare vacatures

  • Medisch Diagnostisch Centrum
  • Amsterdam
  • Bachelor
  • 16 - 20 uur per week
  • Starten vanaf 20-06-2022
  • 3596

Meld je aan en ervaar het gemak van Medigo en bouw zo aan je medische loopbaan!

Registreer nu

Ik heb ervaring opgedaan door te leren over de medische ingrepen. Je bent toch bezig met je studie en de kennis die je hebt komt goed van pas in de praktijk. Je weet toch een beetje beter waar je over praat. Ik ben tevreden over Medigo.

Ik werk in een ziekenhuis voor het coronatestteam. Dit betekent dat ik verantwoordelijk ben voor het afnemen van coronatesten bij alle medewerkers die gezondheidsklachten hebben. Daarnaast zorg ik voor de administratieve afwikkeling van deze testen. Ik ben heel blij dat ik een baan heb kunnen vinden die een groter raakvlak heeft met mijn studie dan een baan in de horeca. Je bevindt je vaak in het ziekenhuis, je doet bijzondere werkzaamheden en het is erg interessant om de coronacrisis van dichtbij te kunnen zien. Ik ben erg blij dat ik binnen een week al aan het werk was en weet zeker dat ik mijn wachttijd tot de coschappen, die uitgesteld zijn door de coronacrisis, nuttig kan besteden.

Ik werk als doktersassistent bij een medisch contactcentrum waar ik telefonische triage verricht. Ik werk in een klein team van studenten en doktersassistenten, wat een gezellige sfeer geeft. We kunnen flexibel aangeven wanneer wij beschikbaar zijn en wanneer niet en ik kan op alle dagdelen werken. Ik ben uitgebreid ingewerkt en kan altijd terecht bij een ervaren assistente met vragen. Het is een relevante bijbaan en ik leer ontzettend veel, zowel alledaagse klachten als levensbedreigende situaties komen voorbij. Ook met het laagdrempelige overleg met de huisarts ter plaatse ben ik heel blij. Ik ben heel tevreden over Medigo, ze hebben vaak contact met mij opgenomen om mij op de hoogte te houden van de ontwikkelingen, samen af te stemmen wat ik zocht en checkte ook of ik tevreden was. Ik kan gemakkelijk uren en reiskosten declareren en word tweewekelijks uitbetaald. Ook dat is natuurlijk fijn!

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie? Neem gerust contact op.
Emma