Terug naar vacatureoverzicht
Bewaar deze vacature

Medewerker klantenservice bij een zelfstandige kliniek in Almere

  • Zelfstandig Behandelcentrum
  • Almere
  • Bachelor
  • 12 - 32 uur per week
  • Per direct starten
  • 3480

Ga tijdens je studie aan het werk bij de klantenservice van een groot zelfstandig behandelcentrum in Almere! In de functie van medewerker klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt van meerdere locaties, die gevestigd zijn door heel Nederland.Sta jij stevig in je schoenen, ben je minimaal 12 uur per week beschikbaar en vind je het leuk om ervaring op te doen buiten het ziekenhuis? Solliciteer direct op deze vacature!

Over de opdrachtgever:

Bij deze landelijke keten van zelfstandige behandelcentra bieden meer dan 500 zorg professionals op 13 locaties laag complexe zorg. Patiënten komen bij de klinieken voor onder meer maag- en darmonderzoeken, dermatologie, pijnzorg en radiologie. De patiënten worden binnen een week geholpen in een vriendelijke en veilige omgeving.Het Service- en Informatiecentrum in Almere is het kloppende hart van de klinieken; dagelijks zitten tot wel 40 medewerkers klaar om vragen te beantwoorden, afspraken in te plannen en patiënten, verwijzers en overige zorg professionals te helpen met uiteenlopende zorgvragen. De afdeling zorgt ervoor dat de vragen snel worden beantwoord of worden doorgezet naar de juiste persoon binnen de organisatie.

Wat zijn jouw werkzaamheden?

Je start met een training van 1 week, waarin je meer informatie krijgt over het toepassen van gesprekstechnieken, het planningssysteem en de diverse behandelingen en onderzoeken die de kliniek verzorgt. Na het doorlopen van de training ga je aan de slag in je eigen team met fijne collega's.

  • Je geeft telefonisch informatie aan patiënten over de behandelingen en onderzoeken. 
  • Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van behandelingen en onderzoeken bij een van hun verschillende vestigingen. 
  • Je bent op de hoogte van de verschillende medische behandelingen en onderzoeken. 
  • Je helpt de patient wanneer er vragen zijn over een onderzoek of behandeling en de afspraak mogelijkheden. 

Wat is jouw profiel?

  • Je bent medisch student (WO);
  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • Je bent klantvriendelijk en kan je goed in de patiënt verplaatsen;
  • Je leert een nieuw zorgsysteem (EPD) snel aan.

Wat bieden wij jou?

  • Je vakantiegeld en -uren houden we goed bij; 
  • Het duurt nog even, maar we zorgen nu al voor je pensioen; 
  • Je OV-reiskosten krijg je vergoed, of je krijgt € 0,19 per kilometer als je met de auto komt; 
  • Je werkt met échte patiënten of cliënten wat het extra leuk maakt; 
  • Werk alvast samen met je toekomstige collega’s; 
  • Je krijgt een groot netwerk van zorgprofessionals; 
  • Een bijbaan waarbij je jouw opgedane medische kennis inzet en verder ontwikkelt.

Periode

Vanaf 7 november voor een periode van minimaal 2 maanden. Ben je later in het jaar of langer beschikbaar, reageer dan ook en geef je beschikbaarheid duidelijk aan bij jouw sollicitatie.

Werkdagen/ werktijden

Je bent minimaal 12 uur per week beschikbaar. Hiervan ben je eenmaal per twee weken een avond beschikbaar en eenmaal per maand een zaterdag. Werk je graag alleen in het weekend of in de avond? Geef dit op bij jouw beschikbaarheid. Jouw precieze rooster stem jij in overleg met jouw leidinggevende af.

De klantenservice is voor de patiënten te bereiken op de volgende tijden:

  • Maandag t/m donderdag van 8.00 tot 20.00 uur;
  • Op vrijdag van 8.00 tot 18.00 uur;
  • Op zaterdag van 9.00 tot 13.00 uur.

Zie jij jezelf al helemaal aan de slag gaan bij deze opdrachtgever? Solliciteer dan snel en eenvoudig via jouw Medigo Account!

Hoe gaat het daarna verder?

Jij krijgt een telefoontje van onze recruiter Rochelle. Samen nemen jullie je sollicitatie door. Het is haar dan meestal meteen duidelijk of je een match bent voor de vacature. Zijn jullie allebei blij? Dan stelt zij jou voor aan de opdrachtgever. Is deze net zo enthousiast, dan mag je gaan kennismaken. Als je aan de slag gaat, regelen wij alles rondom jouw contract en de uitbetaling van je gewerkte uren. Jij hoeft helemaal niets te doen, behalve je werk.

Jouw salaris

  • Bruto uurloon €12,65
  • Vakantiegeld
  • Pensioen

=€13,70p/u

Het definitieve bruto uurloon voor deze functie is afhankelijk van studie en ervaring.

Pensioen

Medigo denkt graag met haar kandidaten mee. Meer zekerheid en een gelijkwaardigere beloning voor flexkrachten is een uitgangspunt die Medigo uiteraard toejuicht. In lijn met deze gedachte hebben wij daarom besloten om in 2022 al met de pensioenopbouw van onze kandidaten te starten vanaf de eerste werkdag in plaats van pas na 8 gewerkte weken.

Reiskostenvergoeding

Bovenop jouw brutosalaris ontvang je reiskostenvergoeding, onregelmatigheidstoeslag (conform CAO) en bouw je vakantiegeld en vakantiedagen op.

Rochelle - Medigo Uitzendbureau

Heb je nog vragen over vacature #3480?

Bel Rochelle op 020-5287388
of stuur direct een WhatsApp.

Als biomedisch student heb ik vooralsnog alleen onderzoek gedaan voor het schrijven van verschillende soorten verslagen, data verwerking en qua practica heb ik vaardigheden zoals het pipetteren, het aflezen van data, anatomie, onder andere. De voordelen van een medische bijbaan is dat ik theoretische kennis kan toe passen in de praktijk, maar in het geval van het zelfstandig behandelcentrum waar ik werk, is het zo dat ik al bekend ben met een aantal termen en behandelingen, en daarnaast nog veel meer erover leer. Dit is handig om de patiënt zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn. Tot nu toe heb ik contact gehad met Rochelle van Medigo voor relevante vacatures, de kennismakingsgesprek, en het daadwerkelijke solliciteren/ondertekenen van de arbeidsovereenkomst. Ik vond het contact zeer soepel verlopen en gaf een goed gevoel. Ik vond het heel fijn dat ik werd benaderd want anders had ik het solliciteren nog wat langer uitgesteld.

Mijn werkzaamheden waren screenen van patiënten en bezoekers op symptomen van Corona en algemene temperatuur-checks, afnemen van Corona-testen en sneltesten bij personeel en patiënten. Dit zijn vaardigheden die mij in mijn toekomstige loopbaan zeker van pas komen. Het patiëntencontact maakt het werk erg interessant, ik heb het goed naar mijn zin en de collega’s zijn ook top. De voordelen van een medische bijbaan zijn voor mij op een leuke manier bezig met het voorbereiden op de toekomst voor mijn werk als BMH-er op de Ambulance, SEH en Anesthesie. Patiëntencontact is een van de vele dingen die je niet uit een boek kan leren, door aan de slag te gaan als medisch student kan je je hier goed op voorbereiden. Ook is het in deze tijd fijn om te weten dat je wat voor de zorg kan betekenen als student. Ik ben heel tevreden over medigo, jullie houden op een positieve manier intensief contact met jullie medewerkers. Op deze manier krijg ik echt het gevoel dat jullie voor mij klaar staan. Zet dit zo door!

Na afronding van mijn coschappen heeft Medigo mij aan verschillende banen geholpen. Totdat ik aan de slag ging als ANIOS heb ik kortdurend gewerkt als doktersassistent, bloedprikker en procesondersteuner ketenzorg. Het was een leuke en nuttige start van mijn carrière. Daarnaast waren de flexibele werktijden ideaal. De communicatie met Medigo was altijd helder en laagdrempelig. Medewerkers zijn vriendelijk en ondersteunen je waar nodig. Op de gebruiksvriendelijke website kan je documenten online ondertekenen, erg handig! Bedankt voor de prettige samenwerking Medigo!

Sinds ik bij Medigo ben begonnen heb ik super veel praktische ervaring opgedaan in de gezondheidszorg. Hierdoor heb ik de mogelijkheid gekregen om de theorie uit de collegezaal toe te passen op een scala van patiënten. Medigo staat altijd voor mij klaar met een toffe opdracht en denkt goed mee over wat er het beste past voor de opdrachtgever en mij als medisch student.

Maak je profiel aan, ervaar het gemak van Medigo en bouw zo aan je medische loopbaan!

Maak je profiel aan
Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie? Neem gerust contact op.
Emma