Medewerker contactcentrum Utrecht

Voor een geneeskundige dienst in Utrecht zijn wij op zoek naar medisch studenten die aan de slag willen gaan als medewerkers in het contactcentrum! Het gaat hierbij om een een zeer diverse functie waarbinnen je veel aan het schakelen bent tussen de verschillende werkzaamheden en systemen.Ben jij op korte termijn beschikbaar en wil jij ondersteuning bieden aan patiënten en voor verschillende gezondheidscentra bieden? Reageer direct! 

Over de opdrachtgever

Dit contactcentrum diensten biedt zijn diensten aan aan verschillende gezondheidsinstellingen, die weer vernieuwende, klantgerichte geïntegreerde eerstelijnszorg aanbieden. Huisartsen, fysiotherapeuten, apothekers en psychologische zorgverleners zetten zich iedere dag in voor de gezondheid en vitaliteit van de patiënten, met hoofd en hart, deskundig en gastvrij. Er wordt veel energie gestoken in vernieuwing en digitale innovaties die de patiënt behulpzaam zijn.

Wat ga je doen?

De werkzaamheden bestaan onder andere uit het helpen van patiënten bij een verwijzing van de huisarts, het maken van afspraken bij tandartsen en het regelen van eventueel vervoer en andere zorg gerichte afspraken.Overige taken zijn:

• Beantwoorden van binnenkomende gesprekken voor de ondersteunende staf van de verschillende gezondheidscentra;
• Beantwoorden van niet-medische vragen van patiënten en cliënten;
• Beantwoorden van zorgverzekeringsvragen;
• Het plannen van afspraken voor fysiotherapeuten in andere regio's;
• Diverse administratieve taken.

Welk profiel heb jij?

• Je bent medisch student (HBO/WO);
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden;
• Je bent klantvriendelijk, hulpvaardig en stressbestendig;
• Je hebt een gastvrije en dienstverlenende instelling;
• Je bent in staat snel te schakelen tussen verschillende werkzaamheden en systemen;
• Je kunt goed zelfstandig werken en verantwoordelijkheid dragen;
• Je hebt een goede beheersing van de Engelse taal;
• Je leert een nieuw zorgsysteem (HIS) snel aan.

Wat bieden wij jou?

• Je vakantiegeld en -uren houden we goed bij;
• Het duurt nog even, maar we zorgen nu al voor je pensioen;
• Je OV-reiskosten krijg je vergoed, of je krijgt € 0,19 per kilometer als je met de auto komt;
• Een bijbaan waarbij jij veel ervaring op doet met patiëntencontact en andere werkzaamheden die komen kijken bij de eerstelijns zorg;
• Een dynamische werkomgeving waar jij veel ervaring op kunt doen op gebied van huisartsenzorg;
• Na het kennismakingsgesprek zal je uitgebreid wegwijs worden gemaakt op de locatie.
• Een uitgebreid inwerktraject van een maand op locatie om je wegwijs te maken in de werkzaamheden. Hierbij vragen we wel een flexibiliteit om ook een paar dagen in Arnhem ingewerkt te willen worden om alle systemen goed te leren kennen;

Periode

Per direct, voor minimaal 3 maanden.

Werkdagen/ - tijden

Van maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 17.00 uur. Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar.De planning van je diensten maak je in overleg met de opdrachtgever.

Zie jij jezelf al helemaal aan de slag gaan bij deze opdrachtgever? Solliciteer direct en heel eenvoudig via jouw Medigo Account!

Hoe gaat het daarna verder?

Jij krijgt een telefoontje van onze recruiter Rochelle. Samen nemen jullie je sollicitatie door. Het is haar dan meestal meteen duidelijk of je een match bent voor de vacature. Zijn jullie allebei blij? Dan stelt zij jou voor aan de opdrachtgever. Is deze net zo enthousiast, dan mag je gaan kennismaken. Als je aan de slag gaat, regelen wij alles rondom jouw contract en de uitbetaling van je gewerkte uren. Jij hoeft dus helemaal niets te doen, behalve je werk.