Front-office assistent bij ziekenhuis regio Rotterdam

Wat zijn jouw werkzaamheden? 

Als balie-assistent ben je de gastvrouw/gastheer van de polikliniek. Patiënten zien jou als eerste aan de balie zitten en melden zich bij jou voor hun afspraak. Jij zorgt er vervolgens voor dat alles rondom het bezoek aan de polikliniek op rolletjes loopt. Voor de patiënt en je collega’s heel belangrijk werk dus!

De patiënten komen ook weer bij jou terug voor het maken van nieuwe afspraken en die plan jij in, in alle verschillende agenda’s. Naast de werkzaamheden aan de balie bestaat je werkdag vaak ook nog uit de volgende werkzaamheden: 

• Binnenkomende telefoontjes komen als eerste bij jou; 
• De spreekuren van de specialisten bereid je voor en je legt alle informatie klaar; 
• Het administratief afhandelen van de spreekuren; 
• De post die binnenkomt verwerken. 

Wat is jouw profiel? 

• Je bent medisch student (HBO/WO); 
• Je hebt al enige ervaring met klant/patiëntencontact; 
• Je bent klantvriendelijk en hulpvaardig; 
• Je houdt van een uitdagende werkomgeving en bent stressbestendig; 
• Je hebt goede computervaardigheden en leert nieuwe systemen snel aan. 

 Wat bieden wij jou? 

• Je vakantiegeld en -uren houden we goed bij; 
• Het duurt nog even, maar we zorgen nu al goed voor je pensioen; 
• Je OV-reiskosten krijg je vergoed, of je krijgt €0,23 per kilometer als je met de auto komt;  
• Je werkt met échte patiënten of cliënten wat het werk extra leuk maakt;  
• Werk alvast samen met je toekomstige collega’s;  
• Je krijgt een groot netwerk van zorgprofessionals;  
• Een bijbaan waarbij je jouw opgedane medische kennis inzet en verder ontwikkelt. 

Periode 

De opdrachtgever zoekt medisch studenten die het leuk vinden om op verschillende afdelingen in het ziekenhuis ingezet te worden. Je werkt wanneer het voor jou het beste uitkomt qua studie. De planning maak je samen met je leidinggevende.  

Werkdagen en -tijden 

Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar. De werkdagen liggen tussen maandag t/m vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur.

Hoe gaat het daarna verder?  

Jij krijgt een telefoontje van onze recruiter Rochelle. Samen nemen jullie je sollicitatie door. Het is haar dan meestal meteen duidelijk of je een match bent voor de vacature. Zijn jullie allebei blij? Dan stelt zij jou voor aan de opdrachtgever. Is deze net zo enthousiast, dan mag je gaan kennismaken. Als je aan de slag gaat, regelen wij alles rondom jouw contract en de uitbetaling van je gewerkte uren. Jij hoeft dus helemaal niets te doen, behalve je werk.