Terug naar vacatureoverzicht
Bewaar deze vacature

Medewerker Klant Contact Centrum ziekenhuis regio Deventer

  • Zorginstelling
  • Overijssel
  • Bachelor
  • 8 - 40 uur per week
  • Starten vanaf 25-04-2022
  • 3708

Vragen van patiënten beantwoorden. Afspraken opnieuw inplannen. Telefoongesprekken doorverbinden. Doe jij de hele dag niets liever dan praten en bellen? Dan is dit Klant Contact Centrum van het ziekenhuis in Deventer heel blij met jou. 

Ben jij minimaal 2 maanden beschikbaar en werk jij graag op doordeweekse dagen? Wacht niet langer. Solliciteer nu meteen. 

Wat zijn je werkzaamheden? 

  • Je beantwoordt de binnenkomende telefoontjes en beantwoordt de vragen van klanten; 
  • Via een beslisboom heb jij de informatie om de klant van de juiste informatie te voorzien;  
  • Je plant of verplaatst afspraken en zorgt dat dit op de juiste manier administratief afgehandeld wordt; 
  • Mocht je het antwoord verschuldigd blijven, dan zorg je ervoor dat de klant naar de juiste persoon wordt doorverbonden; 
  • Je hebt naast contact met klanten dus ook contact met de collega's die werkzaam zijn op de poliklinieken. 

Wat is jouw profiel? 

  • Je bent medisch student (HBO / WO); 
  • Je werkt graag zelfstandig, maar bent ook blij in een team; 
  • Je werkt accuraat en nauwkeurig werken; 
  • Je bent klantvriendelijk en goed in de essentie uit een vraag te halen; 
  • Je bent handig met zorgsystemen en maakt je een nieuw systeem snel eigen; 
  • Je hebt een goed signalerend en probleemoplossend vermogen. 

Wat bieden wij jou? 

  • Je vakantiegeld en -uren houden we goed bij; 
  • Het duurt nog even, maar we zorgen nu al voor je pensioen; 
  • Je OV-reiskosten krijg je vergoed, of je krijgt € 0,19 per kilometer als je met de auto komt; 
  • Je werkt met échte patiënten of cliënten wat het extra leuk maakt; 
  • Werk alvast samen met je toekomstige collega’s; 
  • Je krijgt een groot netwerk van zorgprofessionals; 
  • Een bijbaan waarbij je jouw opgedane medische kennis inzet en verder ontwikkelt. 
  • Voorafgaand aan jouw werkzaamheden krijg je een korte training om je bekend te maken met het systeem.

Periode 

Per direct voor minimaal 2 maanden. Ben je langer beschikbaar? Dan ontvangen we ook graag jouw sollicitatie! 

Werkdagen/werktijden 

De werkdagen zijn van maandag t/m vrijdag. De werktijden liggen tussen 08.00 - 17.00 uur waarbij je hele of halve diensten werkt. De exacte planning stem je samen met de opdrachtgever af. 

Hoe gaat het daarna verder?  

Jij krijgt een telefoontje van onze recruiter Kim. Samen nemen jullie je sollicitatie door. Het is haar dan meestal meteen duidelijk of je een match bent voor de vacature. Zijn jullie allebei blij? Dan stelt zij jou voor aan de opdrachtgever. Is deze net zo enthousiast, dan mag je gaan kennismaken. Als je aan de slag gaat, regelen wij alles rondom jouw contract en de uitbetaling van je gewerkte uren. Jij hoeft dus helemaal niets te doen, behalve je werk. 

Jouw salaris

  • Bruto uurloon €13,01
  • Vakantiegeld
  • Pensioen

=€14,09p/u

Het definitieve bruto uurloon voor deze functie is afhankelijk van studie en ervaring.

Pensioen

Medigo denkt graag met haar kandidaten mee. Meer zekerheid en een gelijkwaardigere beloning voor flexkrachten is een uitgangspunt die Medigo uiteraard toejuicht. In lijn met deze gedachte hebben wij daarom besloten om in 2022 al met de pensioenopbouw van onze kandidaten te starten vanaf de eerste werkdag in plaats van pas na 8 gewerkte weken.

Reiskostenvergoeding

Bovenop jouw brutosalaris ontvang je reiskostenvergoeding, onregelmatigheidstoeslag (conform CAO) en bouw je vakantiegeld en vakantiedagen op.

Kim - Medigo Uitzendbureau

Heb je nog vragen over vacature #3708?

Bel Kim op 020-5287388
of stuur direct een WhatsApp.

Uitgebreid banenaanbod en snelle reactie als je hebt gereageerd op een baan. Telefonisch (v)aardig en een goede service. Ook via de mail snel reactie.

Ik werk in een ziekenhuis waar ik patiënten en bezoekers van het ziekenhuis vragen stel omtrent het corona virus om te achterhalen of ze klachten hebben en vraag ze hun handen te desinfecteren. Het voelt goed om in de huidige coronacrisis mijn steentje bij te dragen in de gezondheidszorg. Ook maakt het werk en het praatje met collega's en patiënten het een leuke bijbaan om wat extra geld te verdienen. Over het algemeen ben ik zeer tevreden met Medigo, de communicatie verloopt goed en je krijgt lekker snel uitbetaald. Ook luisteren ze naar problemen waar je tegen aanloopt en komen ze met goede oplossingen.

Via Medigo ben ik aan de slag gegaan als doktersassistente bij twee verschillende huisartsen in mijn wachttijd voor coschappen. Ten eerste is het werk als doktersassistente een leuk bijbaantje gedurende deze periode en verdient het goed. Werk vinden via Medigo is erg prettig en laagdrempelig. Daarnaast vond ik alle medewerkers van Medigo goed benaderbaar en werd er adequaat gereageerd op e-mail en telefoon. Ook de uitbetaling was telkens binnen een paar dagen na het invullen van het loonstrookje online.

Medigo is een prettig en divers uitzendbureau voor de (afgestudeerde) student geneeskunde. Ideaal om de periode tussen afstuderen en starten met een A(N)IOS functie te overbruggen. Medigo biedt een breed scala aan verschillende bijbanen in de medische sector. De heldere communicatie, flexibele werktijden en twee-wekelijkse betaling over de gewerkte uren zijn factoren die bijdragen aan een goede samenwerking. Het meedenken over mogelijk werk bij Medigo zelf en de open houding t.a.v. lopende sollicitatieprocedures van de werknemer pleiten voor dit uitzendbureau!

Maak je profiel aan, ervaar het gemak van Medigo en bouw zo aan je medische loopbaan!

Maak je profiel aan
Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie? Neem gerust contact op.
Emma