Terug naar vacatureoverzicht
Bewaar deze vacature

Medewerker Klant Contact Centrum ziekenhuis regio Deventer

  • Zorginstelling
  • Overijssel
  • Bachelor
  • 8 - 40 uur per week
  • Starten vanaf 25-04-2022
  • 3708

Vragen van patiënten beantwoorden. Afspraken opnieuw inplannen. Telefoongesprekken doorverbinden. Doe jij de hele dag niets liever dan praten en bellen? Dan is dit Klant Contact Centrum van het ziekenhuis in Deventer heel blij met jou. 

Ben jij minimaal 2 maanden beschikbaar en werk jij graag op doordeweekse dagen? Wacht niet langer. Solliciteer nu meteen. 

Wat zijn je werkzaamheden? 

  • Je beantwoordt de binnenkomende telefoontjes en beantwoordt de vragen van klanten; 
  • Via een beslisboom heb jij de informatie om de klant van de juiste informatie te voorzien;  
  • Je plant of verplaatst afspraken en zorgt dat dit op de juiste manier administratief afgehandeld wordt; 
  • Mocht je het antwoord verschuldigd blijven, dan zorg je ervoor dat de klant naar de juiste persoon wordt doorverbonden; 
  • Je hebt naast contact met klanten dus ook contact met de collega's die werkzaam zijn op de poliklinieken. 

Wat is jouw profiel? 

  • Je bent medisch student (HBO / WO); 
  • Je werkt graag zelfstandig, maar bent ook blij in een team; 
  • Je werkt accuraat en nauwkeurig werken; 
  • Je bent klantvriendelijk en goed in de essentie uit een vraag te halen; 
  • Je bent handig met zorgsystemen en maakt je een nieuw systeem snel eigen; 
  • Je hebt een goed signalerend en probleemoplossend vermogen. 

Wat bieden wij jou? 

  • Je vakantiegeld en -uren houden we goed bij; 
  • Het duurt nog even, maar we zorgen nu al voor je pensioen; 
  • Je OV-reiskosten krijg je vergoed, of je krijgt € 0,21 per kilometer als je met de auto komt; 
  • Je werkt met échte patiënten of cliënten wat het extra leuk maakt; 
  • Werk alvast samen met je toekomstige collega’s; 
  • Je krijgt een groot netwerk van zorgprofessionals; 
  • Een bijbaan waarbij je jouw opgedane medische kennis inzet en verder ontwikkelt. 
  • Voorafgaand aan jouw werkzaamheden krijg je een korte training om je bekend te maken met het systeem.

Periode 

Per direct voor minimaal 2 maanden. Ben je langer beschikbaar? Dan ontvangen we ook graag jouw sollicitatie! 

Werkdagen/werktijden 

De werkdagen zijn van maandag t/m vrijdag. De werktijden liggen tussen 08.00 - 17.00 uur waarbij je hele of halve diensten werkt. De exacte planning stem je samen met de opdrachtgever af. 

Hoe gaat het daarna verder?  

Jij krijgt een telefoontje van onze recruiter Kim. Samen nemen jullie je sollicitatie door. Het is haar dan meestal meteen duidelijk of je een match bent voor de vacature. Zijn jullie allebei blij? Dan stelt zij jou voor aan de opdrachtgever. Is deze net zo enthousiast, dan mag je gaan kennismaken. Als je aan de slag gaat, regelen wij alles rondom jouw contract en de uitbetaling van je gewerkte uren. Jij hoeft dus helemaal niets te doen, behalve je werk. 

Jouw salaris

  • Bruto uurloon €13,01
  • Vakantiegeld
  • Overige reserveringen

=€14,46p/u

Het definitieve bruto uurloon voor deze functie is afhankelijk van studie en ervaring.

Pensioen

Medigo denkt graag met haar kandidaten mee en start al met de pensioenopbouw vanaf de eerste werkdag in plaats van pas na 8 gewerkte weken.

Reiskostenvergoeding

Bovenop jouw brutosalaris ontvang je reiskostenvergoeding.

ORT (onregelmatigheidstoeslag)

Ook ontvang je bij onregelmatige werktijden extra toeslag (conform CAO).

Vakantiedagen

En uiteraard bouw je vakantiedagen op.

Kim - Medigo Uitzendbureau

Heb je nog vragen over vacature #3708?

Bel Kim op 020-5287388
of stuur direct een WhatsApp.

Ik ben nu bijna een jaar werkzaam als bloedafname medewerker via Medigo en heb nog steeds evenveel plezier in mijn werk als wanneer ik net begon. Door de flexibele uren is het uitstekend te combineren met mijn studie geneeskunde. De medewerkers zijn vriendelijk en altijd goed te bereiken. En last but not least is het prettig dat je twee-wekelijks je salaris ontvangt!

Na afronding van mijn coschappen heeft Medigo mij aan verschillende banen geholpen. Totdat ik aan de slag ging als ANIOS heb ik kortdurend gewerkt als doktersassistent, bloedprikker en procesondersteuner ketenzorg. Het was een leuke en nuttige start van mijn carrière. Daarnaast waren de flexibele werktijden ideaal. De communicatie met Medigo was altijd helder en laagdrempelig. Medewerkers zijn vriendelijk en ondersteunen je waar nodig. Op de gebruiksvriendelijke website kan je documenten online ondertekenen, erg handig! Bedankt voor de prettige samenwerking Medigo!

In afwachting van start als ANIOS korte tijd voor Medigo gewerkt. Fijn dat zoveel online geregeld kan worden, maar ook snelle respons op email, prettig contact via de telefoon en snelle uitbetaling. Aanrader dus als je op zoek bent naar tijdelijk werk!

Sinds ik bij Medigo ben begonnen heb ik super veel praktische ervaring opgedaan in de gezondheidszorg. Hierdoor heb ik de mogelijkheid gekregen om de theorie uit de collegezaal toe te passen op een scala van patiënten. Medigo staat altijd voor mij klaar met een toffe opdracht en denkt goed mee over wat er het beste past voor de opdrachtgever en mij als medisch student.

Maak je profiel aan, ervaar het gemak van Medigo en bouw zo aan je medische loopbaan!

Maak je profiel aan
Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie? Neem gerust contact op.
Emma