Chatmedewerker voor groot gezondheidscentrum

Medische ervaring opdoen, het eerste aanspreekpunt zijn van patiënten, en dit allemaal digitaal en vanuit huis! Hoe leuk is een bijbaan als dit! Een medisch contactcentrum zoekt per direct medisch studenten, die de komende maanden aan de slag wil als chatmedewerker. Veel (online) patiëntcontact, je medische kennis inzetten en een afwisselende bijbaan. Dat is precies waar jij naar op zoek bent, toch? Dit hét moment om te solliciteren. 

Over de opdrachtgever

Deze organisatie heeft door het hele land gezondheidscentra, waar zij huisartsenzorg bieden en patiënten terecht kunnen voor afspraken met de huisarts, een verpleegkundige, de praktijkondersteuner GGZ of de doktersassistent. Zij bieden naast zorg ook aandacht voor persoonlijke leefomstandigheden van de patiënt. Het medisch contactcentrum is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar voor medische spoedvragen. Van maandag t/m vrijdag 8:00 tot 17:00 kunnen patiënten daarnaast ook bellen voor het inplannen van afspraken op de huisartsenpraktijken. Per jaar komen op het contactcentrum zo'n 250.000 telefoontjes binnen. Er is altijd een regie-arts (online) aanwezig waarmee je kunt overleggen!

Wat ga je doen?

Je gaat medische vragen beantwoorden die via de chat door patiënten, van diverse locaties, worden gesteld. Je hebt daarbij inzage in het dossier van de patiënten. Ook stel je, mocht het noodzakelijk zijn, de huisarts van de patiënt op de hoogte van de klachten die een patiënt heeft.

De openingstijden van deze chatfunctie zijn van maandag t/m zondag van 7.00 tot 21.00 uur

Het is mogelijk vanuit huis te werken, nadat je eerst een training op locatie in Arnhem hebt gevolgd. Deze training duurt een week.

Welk profiel heb jij?

• Je bent medisch student (HBO / WO)
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden;
• Je bent klantvriendelijk, hulpvaardig en stressbestendig;
• Je leert een nieuw zorgsysteem (HIS) snel aan.

Wat bieden wij jou?

• Je OV-reiskosten krijg je vergoed, of je krijgt €0,19 per kilometer als je met de auto komt;
• Je vakantiegeld en -uren houden we goed bij;
• Het duurt nog even, maar we zorgen nu al voor je pensioen;
• Je wordt in een maand tijd helemaal wegwijs gemaakt in de systemen en uitgebreid ingewerkt op de locatie in Arnhem;
• Je gebruikt jouw medische kennis, je ontwikkelt je verder én je doet (extra) werkervaring op.

Periode

Per direct, voor minimaal 2 maanden.

Werkdagen

Van maandag t/m zondag. Je plant samen met de opdrachtgever je uren in. Je bent minimaal 8 uur per maand beschikbaar

Zie jij jezelf al helemaal aan de slag gaan bij deze opdrachtgever? Solliciteer meteen en heel eenvoudig via jouw Medigo Account!

Hoe gaat het daarna verder?

Jij krijgt een telefoontje van onze recruiter Kim. Samen nemen jullie je sollicitatie door. Het is haar dan meestal meteen duidelijk of je een match bent voor de vacature. Zijn jullie allebei blij? Dan stelt zij jou voor aan de opdrachtgever. Is deze net zo enthousiast, dan mag je gaan kennismaken. Als je aan de slag gaat, regelen wij alles rondom jouw contract en de uitbetaling van je gewerkte uren. Jij hoeft helemaal niets te doen, behalve je werk.