Terug naar vacatureoverzicht
Bewaar deze vacature

Medewerker Klantenservice in Almere Muziekwijk

  • Zelfstandig Behandelcentrum
  • Flevoland
  • Bachelor
  • 16 - 40 uur per week
  • Per direct starten
  • 4128

Ga tijdens je studie aan het werk bij de klantenservice van een groot zelfstandig behandelcentrum in Almere! In de functie van medewerker klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt van meerdere locaties, die gevestigd zijn door heel Nederland. Sta jij stevig in je schoenen, ben je minimaal 16 uur per week beschikbaar en vind je het leuk om ervaring op te doen buiten het ziekenhuis? Solliciteer direct op deze vacature!

Over de opdrachtgever:

Bij deze landelijke keten van zelfstandige behandelcentra bieden meer dan 500 zorg professionals op 13 locaties laag complexe zorg. Patiënten komen bij de klinieken voor onder meer maag- en darmonderzoeken, dermatologie, pijnzorg en radiologie. De patiënten worden binnen een week geholpen in een vriendelijke en veilige omgeving.Het Service- en Informatiecentrum in Almere is het kloppende hart van de klinieken; dagelijks zitten tot wel 40 medewerkers klaar om vragen te beantwoorden, afspraken in te plannen en patiënten, verwijzers en overige zorg professionals te helpen met uiteenlopende zorgvragen. De afdeling zorgt ervoor dat de vragen snel worden beantwoord of worden doorgezet naar de juiste persoon binnen de organisatie.

Wat zijn jouw werkzaamheden?

Je start met een training van 2 weken. De eerste week 4 dagen per week en de tweede week in overleg, waarin je meer informatie krijgt over het toepassen van gesprekstechnieken, het planningssysteem en de diverse behandelingen en onderzoeken die de kliniek verzorgt. Na het doorlopen van de training ga je aan de slag in je eigen team met fijne collega's.

  • Je geeft telefonisch informatie aan patiënten over de behandelingen en onderzoeken. 
  • Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van behandelingen en onderzoeken bij een van hun verschillende vestigingen. 
  • Je bent op de hoogte van de verschillende medische behandelingen en onderzoeken. 
  • Je helpt de patiënt wanneer er vragen zijn over een onderzoek of behandeling en de afspraak mogelijkheden. 

Wat is jouw profiel?

  • Je bent medisch student (WO);
  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • Je bent klantvriendelijk en kan je goed in de patiënt verplaatsen;
  • Je leert een nieuw zorgsysteem (EPD) snel aan.

Wat bieden wij jou?

  • Je vakantiegeld en -uren houden we goed bij; 
  • Het duurt nog even, maar we zorgen nu al voor je pensioen; 
  • Je OV-reiskosten krijg je vergoed, of je krijgt € 0,21 per kilometer als je met de auto komt; 
  • Je werkt met échte patiënten of cliënten wat het extra leuk maakt; 
  • Werk alvast samen met je toekomstige collega’s; 
  • Je krijgt een groot netwerk van zorgprofessionals; 
  • Een bijbaan waarbij je jouw opgedane medische kennis inzet en verder ontwikkelt.

Periode

Vanaf begin april voor een periode van minimaal een jaar. Ben je later in het jaar of langer beschikbaar, reageer dan ook en geef je beschikbaarheid duidelijk aan bij jouw sollicitatie.

Werkdagen/ werktijden

Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar. Jouw precieze rooster stem jij in overleg met jouw leidinggevende af.

De klantenservice is voor de patiënten te bereiken op de volgende tijden:

  • Maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 18.00 uur;
  • Op zaterdag van 9.00 tot 13.00 uur.

Zie jij jezelf al helemaal aan de slag gaan bij deze opdrachtgever? Solliciteer dan snel en eenvoudig via jouw Medigo Account!

Hoe gaat het daarna verder?

Jij krijgt een telefoontje van onze recruiter Rochelle. Samen nemen jullie je sollicitatie door. Het is haar dan meestal meteen duidelijk of je een match bent voor de vacature. Zijn jullie allebei blij? Dan stelt zij jou voor aan de opdrachtgever. Is deze net zo enthousiast, dan mag je gaan kennismaken. Als je aan de slag gaat, regelen wij alles rondom jouw contract en de uitbetaling van je gewerkte uren. Jij hoeft helemaal niets te doen, behalve je werk.

Jouw salaris

  • Bruto uurloon €12,58
  • Vakantiegeld
  • Overige reserveringen

=€13,98p/u

Het definitieve bruto uurloon voor deze functie is afhankelijk van studie en ervaring.

Pensioen

Medigo denkt graag met haar kandidaten mee en start al met de pensioenopbouw vanaf de eerste werkdag in plaats van pas na 8 gewerkte weken.

Reiskostenvergoeding

Bovenop jouw brutosalaris ontvang je reiskostenvergoeding.

ORT (onregelmatigheidstoeslag)

Ook ontvang je bij onregelmatige werktijden extra toeslag (conform CAO).

Vakantiedagen

En uiteraard bouw je vakantiedagen op.

Rochelle - Medigo Uitzendbureau

Heb je nog vragen over vacature #4128?

Bel Rochelle op 020-5287388
of stuur direct een WhatsApp.

Ik werk als geneeskundestudent in de huisartsenpraktijk als doktersassistent. Ik doe kleine medische handelingen, gesprekstechnieken en leer meer over hoe de zorg functioneert. Het voordeel van een medische bijbaan is betrokken blijven bij je studie in periode van vakantie of wachttijden. Ben ik tevreden over Medigo? Zeker, communicatie loopt soepel.

Via Medigo heb ik gewerkt op de polikliniek pijngeneeskunde en de polikliniek cardiologie. Dit was mijn eerste bijbaantje binnen de medische wereld. In deze periode heb ik met eigen ogen meegemaakt hoe een polikliniek draaiende wordt gehouden en op welke manieren er wordt samengewerkt om de beste zorg aan patiënten te leveren. Tevens heb ik nieuwe zorgsystemen evenals medische handelingen geleerd. Ik vond het erg leuk om de vergaarde kennis van mijn studie in de praktijk te brengen. Het directe contact met de patiënt geeft een waardevolle inkijk in het leven van de patiënt en wat jou rol hierin ka betekenen. Dit bevordert indirect mijn studie. De medewerkers denken vanaf begin af aan mee over mogelijke werkplekken. Ze luisteren naar je ervaringen en eventuele wensen. Ook de administratieve zaken en betalingen waren goed geregeld. Ik ben zeker tevreden over Medigo!

Ik werk in een ziekenhuis voor het coronatestteam. Dit betekent dat ik verantwoordelijk ben voor het afnemen van coronatesten bij alle medewerkers die gezondheidsklachten hebben. Daarnaast zorg ik voor de administratieve afwikkeling van deze testen. Ik ben heel blij dat ik een baan heb kunnen vinden die een groter raakvlak heeft met mijn studie dan een baan in de horeca. Je bevindt je vaak in het ziekenhuis, je doet bijzondere werkzaamheden en het is erg interessant om de coronacrisis van dichtbij te kunnen zien. Ik ben erg blij dat ik binnen een week al aan het werk was en weet zeker dat ik mijn wachttijd tot de coschappen, die uitgesteld zijn door de coronacrisis, nuttig kan besteden.

In mijn (nieuwe) huidige bijbaan via Medigo leer ik vooral veel omgaan met (zorg)administratieve systemen en de werking van zorgadministratie binnen de GGZ. Op deze manier bouw ik aan mijn werkervaring binnen de GGZ, waar ik uiteindelijk als klinisch psycholoog aan de slag zou willen gaan. Hoewel zorgadministratie niet al te veel overlapt met de taken van de KP, is het toch erg interessant (en nuttig) om een kijkje te nemen in deze wereld.

Maak je profiel aan, ervaar het gemak van Medigo en bouw zo aan je medische loopbaan!

Maak je profiel aan
Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie? Neem gerust contact op.
Emma