Medewerker Contactcentrum bij een gespecialiseerde kliniek

Medische ervaring opdoen, het eerste aanspreekpunt zijn van patiënten en dat voor een zelfstandig behandelcentrum in Zeist, hoe leuk is een bijbaan als dit! Deze kliniek zoekt medisch studenten, die de komende maanden aan de slag willen gaan als contactcentrum medewerker. Jij spreekt de (nieuwe en huidige) patiënten en zorgt ervoor dat ze met een goed gevoel een behandeling in gaan. Dat is precies waar jij naar op zoek bent, toch? Dit is hét moment om te solliciteren!

Over de opdrachtgever

De vestiging beschikt over een behandelkamer waar (kleinere) ingrepen onder lokale verdoving plaatsvinden en biedt de mogelijkheid voor consulten, diagnostiek, controles en therapie. Daarnaast komen er zo een 200 inkomende belletjes binnen per dag! Hun chirurgen, artsen en therapeuten zijn super-specialisten. Ze zijn al jarenlang volledig en extra diepgaand gespecialiseerd in hun specifieke vakgebied. Het betekent voor de patiënten, direct de juiste diagnose en een aantoonbaar beter resultaat.

Wat zijn jouw werkzaamheden?

De werkzaamheden bestaan uit het telefonisch maken van afspraken, het aannemen van telefoontjes, het voorbereiden van het spreekuur en overige administratieve werkzaamheden. Je zorgt dat het EPD actueel is, op orde voor gebruik en dat al de gegevens op correcte wijze zijn gearchiveerd. 

Wat is jouw profiel?

• Je bent medisch student (HBO/WO);
• Je hebt al enige ervaring met klant/patiëntencontact;
• Je bent klantvriendelijk en hulpvaardig;
• Je houdt van een uitdagende werkomgeving en bent stressbestendig;
• Je hebt goede computervaardigheden en leert nieuwe systemen snel aan.

Wat bieden wij jou?

• Je vakantiegeld en -uren houden we goed bij;
• Het duurt nog even, maar we zorgen nu al goed voor je pensioen;
• Je OV-reiskosten krijg je vergoed, of je krijgt € 0,23 per kilometer als je met de auto komt;
• Je werkt met échte patiënten of cliënten wat het werk extra leuk maakt;
• Werk alvast samen met je toekomstige collega’s;
• Je krijgt een groot netwerk van zorgprofessionals;
• Een bijbaan waarbij je jouw opgedane medische kennis inzet en verder ontwikkelt.

Periode

Per direct voor minimaal 3 dagen per week. Heb je die beschikbaarheid niet? Laat het ons weten. Wij gaan in overleg met de opdrachtgever om te kijken of jij toch iets voor ze kan betekenen.

Werkdagen/Werktijden

Je werktijden zijn van 8.30 tot 17.00 uur van maandag tot en met vrijdag. 

Hoe gaat het daarna verder? 

Jij krijgt een telefoontje van één van onze recruiters. Samen nemen jullie je sollicitatie door. Het is dan meestal meteen duidelijk of je een match bent voor de vacature. Zijn jullie allebei blij? Dan stelt zij jou voor aan de opdrachtgever. Is deze net zo enthousiast, dan mag je gaan kennismaken. Als je aan de slag gaat, regelen wij alles rondom jouw contract en de uitbetaling van je gewerkte uren. Jij hoeft dus helemaal niets te doen, behalve je werk.