Triagist vanuit huis voor een contactcentrum

Voor een landelijk medisch callcenter zijn wij op zoek naar medisch studenten die het leuk vinden om vanuit huis aan de slag te gaan als Triagist. Bij deze vacature ga je huisartsenposten ondersteunen, die zich aangesloten hebben bij het contactcentrum. Je bepaalt de urgentie van de binnenkomende hulpvragen, waarbij eigen medische kennis en werkervaring erg belangrijk is. Lijkt jou het leuk om op afstand de huisartsenposten te gaan ondersteunen en ben je tussen de 0-16 uur per week beschikbaar? Solliciteer direct, dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op!

Over de opdrachtgever

De opdrachtgever biedt op afstand ondersteuning, waardoor de huisartsenposten optimaal bereikbaar zijn. Daardoor creëren zij niet alleen rust in de huisartsenposten, maar besparen de huisartsenposten, dankzij digitalisering meer efficiency. Zij ontlasten huisartsenposten door de patiëntenzorg al aan de voorkant af te vangen: bij het telefonisch contact met het medisch callcenter wordt de bereikbaarheid verbeterd en tijd vrijgemaakt die echt nodig is voor patiënten. Zo draagt de opdrachtgever bij aan de rust, efficiëntie en regie binnen je huisartsenpost. 

Wat zijn jouw werkzaamheden

• Telefonische triage volgens NTS of de NHG-triagewijzer;
• Je voert (indien nodig) overleg met de regiearts;
• Je informeert en adviseert patiënten over de te nemen acties en geeft ze een duidelijk vangnet;
• Je zorgt voor een correcte en complete verslaglegging in de dossiers; 
• Je onderhoudt een goede communicatie met de huisartsenpost en werkt volgens hun werkprotocollen;

Wat is jouw profiel

• Bachelor Geneeskunde behaald en werkervaring als Triagist in een huisartsenpost;
• Enige ervaring met patiëntencontact;
• Uitstekende communicatieve en luistervaardigheden en empathisch vermogen;
• Patiëntvriendelijk, hulpvaardig en stressbestendig;
• Snel leren van nieuwe computersystemen;
• Goede samenwerkingsvaardigheden;
• Taalvaardig.

Wat bieden we jou

• Je vakantiegeld- en uren houden wij goed bij;
• Het duurt nog even, maar we zorgen nu al voor je pensioen;
• Een zelfstandige functie die volledig vanuit huis uitgevoerd kan worden.
• Je gebruikt jouw medische kennis, je ontwikkelt je verder én je doet (extra) werkervaring op;
• Je werkt met échte patiënten wat het werk extra leuk maakt.

Periode & werkdagen

Per direct voor minimaal 3 maanden. 

Werkdagen

Het contactcentrum is 24 uur per dag, 7 dagen per week open. Je diensten vinden vooral op vrijdagavond, 's nachts en in het weekend plaats. 

Zie jij jezelf al helemaal aan de slag gaan bij deze opdrachtgever? Solliciteer dan direct en eenvoudig via jouw Medigo account.

Hoe gaat het daarna verder?

Je wordt gebeld door één van onze recruiters. Samen nemen jullie je sollicitatie door. Het is dan meestal meteen duidelijk of je een match bent voor de vacature. Zijn jullie allebei blij? Dan stelt de recruiter jou voor aan de opdrachtgever. Is deze net zo enthousiast, dan ga je snel kennismaken. En als je aan de slag gaat, regelen wij alles rondom jouw contract en de uitbetaling van je gewerkte uren. Makkelijk toch?