Medewerker patiëntcontact bij een gespecialiseerde kliniek in Zeist

Over de opdrachtgever

Je gaat aan de slag bij een zelfstandig behandelcentrum in Zeist dat gespecialiseerd is in verschillende vormen van specialistische zorg. Patiënten kunnen hier terecht voor consulten, diagnostiek, controles en behandelingen. Daarnaast beschikt de locatie over een behandelkamer waar kleinere ingrepen onder lokale verdoving worden uitgevoerd.

Binnen de kliniek werken gespecialiseerde chirurgen, artsen en therapeuten nauw met elkaar samen. Persoonlijke aandacht en een goede begeleiding van patiënten staan hierbij centraal. Dagelijks neemt een groot aantal nieuwe en bestaande patiënten telefonisch contact op met de kliniek. In deze functie ben jij één van hun eerste aanspreekpunten en zorg je ervoor dat zij op een vriendelijke en professionele manier verder worden geholpen.

Wat zijn jouw werkzaamheden?

Binnen de kliniek combineer je patiëntcontact met administratieve werkzaamheden. Je beantwoordt inkomende telefoontjes, plant en wijzigt afspraken en helpt patiënten verder met praktische vragen rondom hun afspraak, onderzoek of behandeling.

Daarnaast ondersteun je bij de voorbereiding van spreekuren, verwerk je patiëntgegevens en zorg je ervoor dat het elektronisch patiëntendossier (EPD) actueel en volledig blijft. Zo draag je bij aan een goede voorbereiding van de zorg en een soepel verloop van de dagelijkse werkzaamheden binnen de kliniek.

Wat is jouw profiel?

• Je bent medisch student (HBO/WO);
• Je hebt al enige ervaring met klant/patiëntencontact;
• Je bent klantvriendelijk en hulpvaardig;
• Je houdt van een uitdagende werkomgeving en bent stressbestendig;
• Je hebt goede computervaardigheden en leert nieuwe systemen snel aan.

Wat bieden wij jou?

• Je vakantiegeld en -uren houden we goed bij;
• Het duurt nog even, maar we zorgen nu al goed voor je pensioen;
• Je OV-reiskosten krijg je vergoed, of je krijgt € 0,25 per kilometer als je met de auto komt;
• Je werkt met échte patiënten of cliënten wat het werk extra leuk maakt;
• Werk alvast samen met je toekomstige collega’s;
• Je krijgt een groot netwerk van zorgprofessionals;
• Een bijbaan waarbij je jouw opgedane medische kennis inzet en verder ontwikkelt.

Periode

Je bent per direct minimaal 3 dagen per week beschikbaar voor minimaal 3 maanden.

Werkdagen

Maandag tot en met vrijdag. De planning maak je in overleg met je leidinggevende.

Werktijden

Je werktijden zijn van 8.30 tot 17.00 uur, in de middag heb je een half uur pauze.

Hoe gaat het daarna verder?

Je wordt gebeld door één van onze recruiters. Samen nemen jullie je sollicitatie door. Het is dan meestal meteen duidelijk of je een match bent voor de vacature. Zijn jullie allebei blij? Dan stelt de recruiter jou voor aan de opdrachtgever. Is deze net zo enthousiast, dan ga je snel kennismaken. En als je aan de slag gaat, regelen wij alles rondom jouw contract en de uitbetaling van je gewerkte uren. Makkelijk toch?