Jouw Klant Contact Centrum valt of staat met de personen die het bemannen. Laat Medigo daar nu de perfecte kandidaten voor hebben: medisch studenten. Zij spreken de taal van de zorgprofessional en de patiënt. Dit komt zeer goed van pas bij het telefonisch patiëntencontact. Interesse?
Doe een aanvraagBel ons voor advies of doe een aanvraag. Wij nemen de aanvraag dezelfde dag nog met jou door.
Je ontvangt unieke Medigo profielen per mail waaruit je een weloverwogen keuze kunt maken.
De kandidaat is na een positieve kennismaking direct inzetbaar binnen jouw zorginstelling.
Wij verzorgen onboarding, contracten en uitbetaling.
Start direct!Patiënten telefonisch te woord staan, afspraken inplannen of verzetten, vragen beantwoorden van patiënten, verwerken van correspondentie en administratieve werkzaamheden. Dit kun je allemaal door onze ervaren kandidaten laten doen. Het levert een betere bereikbaarheid op, het neemt werkdruk weg bij je werknemers, er is eindelijk tijd voor het reguliere werk en niet onbelangrijk: de patiënten zijn tevreden. Wat wil je nog meer? Schakel daarom vandaag nog een kandidaat van Medigo in; hét uitzendbureau voor medisch studenten.
Dien een aanvraag inTijdens de medische studie (WO/HBO) doen onze kandidaten uitgebreide medische kennis op en ontwikkelen zij een scala aan klinische vaardigheden. Daarbij zijn onze kandidaten in staat om op professionele wijze te communiceren met zowel patiënt als zorgprofessional.
Door de steile leercurve van onze kandidaten wordt het vaste personeel niet lang in beslag genomen voor het inwerktraject. Onze kandidaten zijn handig en ervaren met digitale zorgsystemen en applicaties en maken zich medische instructies en protocollen snel eigen.
Onze kandidaten hebben de ambitie om snel stappen te maken in de zorgsector. Ook zijn ze vaak al bekend met de werkzaamheden door stages en relevante (bij)banen en zien zij de waarde en het belang in van het opbouwen van een medisch netwerk.
Tijdens roostervrije perioden, wachttijd en overbruggingsperioden zijn onze kandidaten flexibel beschikbaar. Zij zijn dan ook een perfecte oplossing voor capaciteitsproblemen i.v.m. piek, ziek en specifieke tijdelijke projecten.
Doe een aanvraagUiteraard kunnen wij ook kandidaten leveren met meer senioriteit en ervaring, bijvoorbeeld voor meer complexe of leidinggevende ondersteuning. Afhankelijk van de behoefte binnen het project kunnen zij flexibel ingezet worden binnen een meer coördinerende of medisch inhoudelijke rol. Zowel voor de live-gang, tijdens het opstarten of als het project al loopt.
Wij hebben als clinical research organisatie voor een aantal maanden artsen nodig die ingezet kunnen worden bij het uitvoeren van medisch-wetenschappelijke onderzoeken. De artsen die door Medigo geleverd zijn leveren goede kwaliteit van werk, zijn gemotiveerd en doen zelf ook veel nieuwe indrukken en werkervaring op. Medigo kon kort naar mijn verzoek enkele profielen van beschikbare artsen overleggen. Wij hebben de artsen geïnterviewd, goedgekeurd en ze konden direct starten.
Wij hebben Medigo ingeschakeld voor de inzet van flexibele arbeidskrachten. De dienstverlening is prima, goede contacten, goed aanbod krachten.
De reden dat wij Medigo regelmatig inschakelen is het tekort aan verpleegkundigen door het hele land. Wij zijn zeer tevreden over de dienstverlening van Medigo; vriendelijk, snel en accuraat!
De reden dat wij Medigo hebben ingeschakeld was personeelstekort op het afsprakenbureau door uitstroom, moesten snel schakelen om gekwalificeerde medewerkers in te zetten. Wij zijn zeer tevreden over de kwaliteit van de inzet van hun medisch studenten, ze zijn snel van begrip, werken uiterst nauwkeurig! Het geeft rust in het team, kennis overdracht van beide kanten, van elkaar kunnen leren. Win win...
Jij stuurt ons een aanvraag. Telefonisch, per e-mail of via ons contactformulier. Dezelfde werkdag houdt onze accountmanager een telefonische intake met jou. Na de intake ontvang je een bevestigingsmail, met daarin o.a. het Medigo uurtarief. Onze recruiters gaan daarna meteen op zoek naar geschikte kandidaten. Die halen we uit onze voorgeselecteerde talentpools die gevuld zijn met gekwalificeerde kandidaten uit jouw regio. Omdat onze recruiters en onze systemen de kandidaten goed kennen, volgt er snel een perfecte match.
Wij stellen de gekwalificeerde kandidaten aan je voor per e-mail middels ons unieke medisch profiel. De kandidaten blijven hierop zoveel mogelijk anoniem. Wel kun je natuurlijk zien wat hun medische kennis, werkervaring en klinische vaardigheden zijn, zodat er een perfecte match gemaakt kan worden. Wil jij kennismaken met één of meer kandidaten? Zorgen wij voor een afspraak om kennis te maken en eventueel al meteen de eerste werkdag. Het is wat jij wenst.
De aanvraag, de werving en de kwalificatie van kandidaten zijn 100% vrijblijvend. Medigo factureert pas op het moment dat een kandidaat echt aan het werk gaat en de gewerkte uren akkoord zijn vanuit jullie. Bij uitzondering kan er een kort inwerkmoment (maximaal 2 uur) meegenomen worden welke niet in rekening wordt gebracht.
Medigo levert maatwerk om zo goed mogelijk geschikte kandidaten te werven en te kwalificeren. Over het algemeen kan dit al binnen 2 werkdagen. Uiteraard is de daadwerkelijke snelheid afhankelijk van jouw feedback en de vacature specificaties.
Nee.
Naast de werving en kwalificatie van de kandidaten verzorgt Medigo ook het
volledige juridisch werkgeverschap. Kandidaten krijgen via Medigo een
uitzendcontract. Jij bent dus heel flexibel en hebt zelf geen omkijken naar de
salarisadministratie. Wij dragen ook alle werkgeversrisico’s en uiteraard is
Medigo NEN-gecertificeerd en aangesloten bij de Stichting Normering Arbeid
(SNA).
In de samenwerkingsovereenkomst leggen we de samenwerking en de gemaakte afspraken vast. Medigo hanteert een flexibele samenwerkingsovereenkomst zonder urengarantie en einddatum die eenmalig getekend dient te worden met als doel per direct en/of in de toekomst te kunnen samenwerken.
Onze
recruiters gaan natuurlijk meteen voor jou aan de slag. Maar met het oog op de
AVG-wetgeving kunnen wij jou pas de geselecteerde kandidaten (met naam en
toenaam) voorstellen als je de samenwerkingsovereenkomst hebt ondertekend. Wij
vragen jou dan ook de ondertekening zo snel mogelijk te doen. Zo kun je snel
live kennismaken met de kandidaten. Lukt de ondertekening niet of is er iets
anders aan de hand? Laat ons dit snel weten, zodat we je kunnen helpen.
Ja.
Medigo hanteert de CAO NBBU. Natuurlijk houden we ook rekening met jouw cao.
Onder andere door de inlenersbeloning. Val je niet onder een cao, maar hanteer
je een eigen bedrijfsregeling? Dan houden wij deze samen met de CAO NBBU
aan.
Jazeker. De inlenersbeloning is de beloning van jouw vaste medewerker die werkt in dezelfde of gelijkwaardige functie als de uitzendkracht. De inlenersbeloning is gebaseerd op de geldende cao of eigen bedrijfsregeling. Bij de precieze inschaling houden wij uiteraard ook rekening met de relevante vooropleiding en werkervaring van de kandidaat. Wij kunnen jou hierin adviseren.
Als
wij samenwerken, horen wij graag aan wie of welke afdeling wij de factuur
kunnen sturen. Geef ons ook de kostenplaats door en de G-rekening, als jullie
daarmee werken. Dit kun je allemaal aangeven op een formulier dat wij jou
mailen. Wij factureren iedere 2 weken. Ook de kandidaat krijgt per 2 weken
betaald.
Uiteraard factureren wij pas als een kandidaat echt aan de slag is en de
gewerkte uren akkoord zijn.
Ja. Als jij een medewerker inhuurt bij een
uitzendonderneming – dus ook bij Medigo – betaal je 21% BTW. Het beschikbaar
stellen van uitzendkrachten is een dienstverlening waar verplicht
BTW over moet worden afdragen, ook al is er sprake van uitzenden naar een
zorginstelling.
De
kandidaten van Medigo zijn startklaar en kunnen na de kennismaking en eventueel
een inwerktraject of training meteen aan de slag. Ook protocollen en manuals
kunnen wij de kandidaten al sturen ter voorbereiding.
Of een inwerkperiode nodig is, is helemaal afhankelijk van de werkzaamheden. Dit
kan een korte kennismaking zijn of het wegwijs maken in de praktijk of op de
afdeling. Maar ook een training van een paar dagdelen voor een grootschalig
project is een mogelijkheid. Uit ervaring weten wij dat onze kandidaten snel
ingewerkt zijn.
De inwerktijd in de praktijk of op de afdeling hoort tot de werkzaamheden van
een kandidaat en krijgt hij dus betaald. Dit vind je ook terug op je factuur.
In uitzonderingsgevallen kunnen we hierbij in overleg maximaal 1 uur aanhouden
als ‘eigen’ tijd van de kandidaat. Trainingstijd voor specifieke projecten
krijgt de kandidaat altijd betaald en berekenen wij dus door aan jou.
Ja! Kandidaten vinden de reiskostenvergoeding een belangrijke voorwaarde. Maar kan de kandidaat op de fiets naar het werk komen of rijdt hij of zij gratis met het openbaar vervoer? Dan krijgt de kandidaat geen reiskostenvergoeding. In alle andere gevallen krijgt de kandidaat €0,23 per kilometer of de OV-kosten volledig vergoed. Wij bespreken dit vooraf met jou. En we houden hiermee rekening bij het matchen.
De
inplanning en werkinhoudelijke zaken kun je na de kennismaking direct met de
kandidaat afstemmen. Deze directe werkwijze – zonder onze tussenkomst – is het
meest effectief en efficiënt.
Wil jij de planning van bijvoorbeeld een team van kandidaten aan ons
uitbesteden? Dan is dat natuurlijk mogelijk.
Als je
kennismaakt met de kandidaat, controleer je het identiteitsbewijs. Dit doe je
aan de hand van het formulier Verklaring Vaststelling Identiteit, dat wij jou
geven. De kandidaat en jij ondertekenen dit formulier. En jij stuurt dit daarna
terug naar Medigo.
Vakantiedagen
en/of verlof regelt de kandidaat met diegene die over de planning gaat binnen
de zorginstelling. Zijn de uren of dagen akkoord? Dan geeft de kandidaat de
vakantie of het verlof ook door aan ons, zodat wij vakantie- en verlofuren kunnen
uitbetalen.
De
kandidaat meldt zich bij jouw instelling én bij Medigo ziek. Wij verzorgen de
formele afhandeling van de ziekmelding en houden contact met de kandidaat
tijdens zijn ziekte. We vinden het fijn ook een bericht van jou te krijgen als
de kandidaat ziek is. Aangevuld met een eventuele datum dat de kandidaat weer
verwacht te gaan werken. Zo kunnen wij snel schakelen. Als het duidelijk is dat
iemand langere tijd afwezig is, gaan wij meteen op zoek naar een
vervanger.
Is de kandidaat ziek geworden tijdens de uitzendperiode? Dan zijn de kosten uiteraard
voor rekening van Medigo.
Medigo
heeft een eigen klantenportaal: https://klanten.medigo.nl. Hiervoor krijg jij
een inlog als een kandidaat via ons bij jou gaat werken. In de map
urenregistratie kun je alle ingevulde urenbriefjes van de kandidaat online
akkoord geven. Pas als de gewerkte uren akkoord zijn, krijg je van ons een
factuur.
Wij
hanteren niet 1 standaard tarief. Het tarief is afhankelijk van de functie, het
salaris, de contractvorm en de duur van de uitzending. Het uurtarief is
een all-in tarief met als basis het bruto uurloon plus vakantiegeld, vrije
dagen en eventueel kort verzuim. Ook zitten in het uurtarief de pensioenpremie,
sociale premies en afdrachten en doorbetaling bij ziekte.
Jij krijgt alleen een factuur voor de gewerkte uren. Bij ziekte van de
uitzendkracht of in geval van vakantie of verlof, betaalt Medigo de
uitzendkracht zelf door.
Wil je
werkgerelateerde zaken bespreken met de uitzendkracht? Dan raden wij je aan om dit in eerste
instantie met hem of haar zelf te bespreken. Dit werkt het beste. Onze
kandidaten staan hier voor open en zien dit als constructieve feedback.
Als jij hulp hierbij nodig hebt, horen wij dat graag. Ook als je klachten hebt,
neem het op met de kandidaat maar geef de klachten ook zo snel mogelijk aan ons
door. Zo kunnen wij hiermee snel aan de slag.
Er is voor het annuleren van een reeds ingeplande dienst een aanzegtermijn van minimaal 4 dagen. Daarbuiten is er in beginsel geen loondoorbetalingsverplichting wat inhoudt dat wanneer er geen werk (meer) is, er ook geen loon wordt uitbetaald en er dus ook niet wordt gefactureerd.
Kandidaten krijgen minimaal 3 uur per dienst betaald. Dat is wettelijk zo bepaald. Als de kandidaat
korter dan 3 uur werkt, zijn wij genoodzaakt toch 3 uur te factureren.
Als je een kandidaat van Medigo opnieuw wilt inzetten, mag
je dit zelf aangeven bij de kandidaat. Het is wel belangrijk dat je dit ook zo
snel mogelijk aan ons doorgeeft. Zo kunnen wij de kandidaat in ons systeem weer
op ‘aan het werk’ zetten. En komen alle processen (zoals de urenbriefjes en
facturatie) opnieuw op gang. Je hoeft niet opnieuw een
samenwerkingsovereenkomst te ondertekenen. Die van de vorige keer blijft gewoon
geldig.
De specificaties van de (nieuwe) aanvraag bepalen wij op basis van de functie en
inschaling binnen de geldende cao. Hiervan krijg jij uiteraard een bevestiging.