Helpdeskondersteuning patiëntportaal

Voor een ziekenhuis in de regio Amsterdam zijn wij op zoek naar medisch studenten die het aanspreekpunt willen zijn voor patiënten die gebruik gaan maken van het Patiëntportaal. Samen met andere studenten vormen jullie een team die de telefonische helpdesk gaat bemannen! Volg jij een medische studie en wil jij graag 2 weken fulltime werken in het ziekenhuis? Solliciteer dan snel! Wat ga je doen?: Patiënten worden door het ziekenhuis uitgenodigd om in te loggen op het patiëntportaal. Voor problemen en vragen kunnen patiënten de speciale helpdesk bellen. Jij beantwoordt de vragen van de patiënt en zet eventuele problemen door naar de ICT afdeling. Wat is jouw profiel?: - Je bent medisch student (WO) of reeds afgestudeerd; - Je bent klantvriendelijk en kan je goed in de patiënt verplaatsen; - Je hebt bij voorkeur ervaring met patiëntcontact of klantcontact; - Je bent handig met zorgsystemen (zoals een EPD). Wat bieden wij jou?: - Een uitdagende en passende bijbaan binnen het ziekenhuis; - Medische werkervaring waarbij de omgang met patiënten centraal staat; - Je wordt uitgebreid ingewerkt zodat je bekend bent met de werkzaamheden; - Vanwege het online Medigo profiel kan je na jouw sollicitatie snel starten met jouw nieuwe bijbaan; - Een bruto uurloon van €11,47 conform CAO Ziekenhuizen + reserveringen (vakantiegeld) + reiskostenvergoeding. Projectperiode: Per 1 juli voor de periode van 1 maand, mogelijk langer. Werkdagen/werktijden: Je bent 4-5 dagen per week beschikbaar. Jouw precieze rooster stem jij in overleg met jouw leidinggevende af. De werkzaamheden vinden plaats van maandag t/m vrijdag tijdens kantooruren.