Terug naar vacatureoverzicht
Bewaar deze vacature

Triagist voor medisch contactcentrum in Groningen

  • Gezondheidscentrum
  • Groningen
  • Bachelor
  • 20 - 40 uur per week
  • Per direct starten
  • 3577

Zorg op afstand wordt tegenwoordig door veel zorginstellingen ingezet en daar maken patiënten graag gebruik van. Vind jij het een uitdaging om deze patiënten als eerste te woord te staan en ze goed op weg te helpen? De patiënt kan 24 uur per dag, 7 dagen per week via allerlei communicatiemiddelen contact op nemen met het medisch contactcentrum in Groningen. Je werkdag is daardoor heel afwisselend en uitdagend. 

Wil jij patiënten van de beste zorg voorzien en naast je studie waardevolle werkervaring opdoen? Solliciteer vandaag nog!

Over de opdrachtgever:

Deze organisatie heeft door het hele land gezondheidscentra, waar zij huisartsenzorg bieden en patiënten terecht kunnen voor afspraken met de huisarts, een verpleegkundige, de praktijkondersteuner GGZ of de doktersassistent. Zij bieden naast zorg ook aandacht voor persoonlijke leefomstandigheden van de patiënt. Het medisch contactcentrum is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar voor medische spoedvragen. Van maandag t/m vrijdag 8:00 tot 17:00 kunnen patiënten daarnaast ook bellen voor het inplannen van afspraken op de huisartsenpraktijken. Per jaar komen op het contactcentrum zo'n 250.000 telefoontjes binnen. Er is altijd een regie-arts aanwezig waarmee je kunt overleggen!

Wat zijn jouw werkzaamheden?

  • Je hebt contact met patiënten via de telefoon, chat of beeldbellen;
  • Je bepaalt de urgentie van de vraag (triage) en overlegt met de arts indien nodig;
  • Je handelt zelfstandig vragen van patiënten af via mail en chat;
  • Je schakelt een tolk in voor gesprekken met patiënten met een taalbarrière.

Wat is jouw profiel?

  • Je bent medisch student (HBO / WO); 
  • Je kunt zelfstandig en nauwkeurig werken; 
  • Je bent klantvriendelijk en goed in de essentie uit een vraag te halen; 
  • Je bent handig met zorgsystemen en maakt je een nieuw systeem snel eigen; 
  • Je hebt een goed signalerend en probleemoplossend vermogen. 

Wat bieden wij jou?

  • In de avonden en het weekend krijg je onregelmatigheidstoeslag;
  • Je OV-reiskosten krijg je vergoed, of je krijgt €0,19 per kilometer als je met de auto komt;
  • Je vakantiegeld en -uren houden we goed bij;
  • Het duurt nog even, maar we zorgen nu al voor je pensioen;
  • Je wordt in een maand tijd helemaal wegwijs gemaakt in de systemen en uitgebreid ingewerkt op de locatie in Arnhem;
  • Je gebruikt jouw medische kennis, je ontwikkelt je verder én je doet (extra) werkervaring op.

Periode

Per direct voor onbepaalde tijd. De opdrachtgever zoekt studenten die willen werken voor een periode van 4 tot 6 maanden, maar als je nog langer beschikbaar bent zijn ze daar ook heel blij mee!

Ben je later in het jaar beschikbaar? Solliciteer dan ook gerust, de opdrachtgever heeft doorlopend plek voor studenten in het team.

Werkdagen/werktijden

Het triagecentrum is 24 uur per dag, 7 dagen per week open. Het inplannen van jouw diensten gaat in overleg met de planningsafdeling van het centrum. Je bent per direct beschikbaar voor minimaal 3 diensten per week waarbij je minimaal 2 diensten doordeweeks werkt. De diensten variëren van 4 tot 8 uur per dienst, net afhankelijk van jouw beschikbaarheid! Deze bijbaan is perfect te combineren met je studie of je coschappen!

Voor de uren tussen 18:00 uur en 08:00 en de weekenden ontvang je een onregelmatigheidstoeslag van 30 of 50%!

Hoe gaat het daarna verder?

Jij krijgt een telefoontje van onze recruiter Roderick. Samen nemen jullie je sollicitatie door. Het is hem dan meestal meteen duidelijk of je een match bent voor de vacature. Zijn jullie allebei blij? Dan stelt hij jou voor aan de opdrachtgever. Is dezenet zo enthousiast, dan mag je gaan kennismaken. Als je aan de slag gaat, regelen wij alles rondom jouw contract en de uitbetaling van je gewerkte uren. Jij hoeft helemaal niets te doen, behalve je werk. 

Jouw salaris

  • Bruto uurloon €14,15
  • Vakantiegeld
  • Pensioen

=€15,33p/u

Het definitieve bruto uurloon voor deze functie is afhankelijk van studie en ervaring.

Pensioen

Medigo denkt graag met haar kandidaten mee. Meer zekerheid en een gelijkwaardigere beloning voor flexkrachten is een uitgangspunt die Medigo uiteraard toejuicht. In lijn met deze gedachte hebben wij daarom besloten om in 2022 al met de pensioenopbouw van onze kandidaten te starten vanaf de eerste werkdag in plaats van pas na 8 gewerkte weken.

Reiskostenvergoeding

Bovenop jouw brutosalaris ontvang je reiskostenvergoeding, onregelmatigheidstoeslag (conform CAO) en bouw je vakantiegeld en vakantiedagen op.

Roderick - Medigo Uitzendbureau

Heb je nog vragen over vacature #3577?

Bel Roderick op 020-5287388
of stuur direct een WhatsApp.

Vergelijkbare vacatures

Staat jouw vacature er niet bij? Geen probleem. Stuur vrijblijvend een open sollicitatie en wij zorgen voor een leuke en passende bijbaan!

Meld je aan en ervaar het gemak van Medigo en bouw zo aan je medische loopbaan!

Registreer nu

Ik ben zeer tevreden over Medigo. Het is erg duidelijk hoe alles werkt (de site, profiel maken, declareren) en de communicatie verloopt heel soepel en prettig. Je krijgt altijd snel antwoord en ze hebben écht aandacht voor jou. Je leert als medisch student ontzettend veel in de praktijk. De theorie kennen is leuk, maar om te zien hoe dit in de praktijk werkt, is nog véél leuker en waardevoller vind ik. Dan weet je waarvoor/waarom je ergens voor leert. Daarbij is wat verdienen ook prettig, zeker omdat je nauwelijks betaalde stages hebt in de zorg.

Een heel jaar heb ik gewerkt via Medigo. Ik ben vol lof. De medewerkers zijn op een plezierige manier betrokken. De site is ook erg prettig, de werkbriefjes zijn makkelijk en overzichtelijk. Ontzettend bedankt!

In afwachting van start als ANIOS korte tijd voor Medigo gewerkt. Fijn dat zoveel online geregeld kan worden, maar ook snelle respons op email, prettig contact via de telefoon en snelle uitbetaling. Aanrader dus als je op zoek bent naar tijdelijk werk!

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie? Neem gerust contact op.
Emma