Terug naar vacatureoverzicht
Bewaar deze vacature

Medewerker Klant Contact Centrum ziekenhuis regio Den Haag

  • Zorginstelling
  • Zuid-Holland
  • Bachelor
  • 8 - 40 uur per week
  • Starten vanaf 25-04-2022
  • 3674

Je hebt net je gesprek afgerond met een patiënt en zijn afspraak verplaatst. Dan belt de volgende patiënt alweer, die met spoed een afspraak wil maken. Je overlegt met de polikliniek en verbindt het gesprek door. De telefoon begint weer te rinkelen en wat dit volgende telefoontje je gaat brengen, blijft spannend en dat vind jij juist leuk!  

Zie jij jezelf al zitten op het Klant Contact Centrum van het ziekenhuis in de regio Den Haag? Wij in ieder geval wel. Solliciteer daarom meteen op deze vacature! 

Wat zijn je werkzaamheden? 

  • Je beantwoordt de binnenkomende telefoontjes en beantwoordt de vragen van klanten; 
  • Via een beslisboom heb jij de informatie om de klant van de juiste informatie te voorzien;  
  • Je plant of verplaatst afspraken en zorgt dat dit op de juiste manier administratief afgehandeld wordt; 
  • Mocht je het antwoord verschuldigd blijven, dan zorg je ervoor dat de klant naar de juiste persoon wordt doorverbonden; 
  • Je hebt naast contact met klanten dus ook contact met de collega's die werkzaam zijn op de poliklinieken. 

Wat is jouw profiel? 

  • Je bent medisch student (HBO / WO); 
  • Je kunt zelfstandig en nauwkeurig werken; 
  • Je bent klantvriendelijk en goed in de essentie uit een vraag te halen; 
  • Je bent handig met zorgsystemen en maakt je een nieuw systeem snel eigen; 
  • Je hebt een goed signalerend en probleemoplossend vermogen. 

Wat bieden wij jou? 

  • Je vakantiegeld en -uren houden we goed bij; 
  • Het duurt nog even, maar we zorgen nu al voor je pensioen; 
  • Je OV-reiskosten krijg je vergoed, of je krijgt € 0,19 per kilometer als je met de auto komt; 
  • Je werkt met échte patiënten of cliënten wat het extra leuk maakt; 
  • Werk alvast samen met je toekomstige collega’s; 
  • Je krijgt een groot netwerk van zorgprofessionals; 
  • Een bijbaan waarbij je jouw opgedane medische kennis inzet en verder ontwikkelt. 
  • Voorafgaand aan jouw werkzaamheden krijg je een korte training om je bekend te maken met het systeem; 

Periode 

Per direct voor minimaal 2 maanden. Ben je langer beschikbaar? Dan ontvangen we ook graag jouw sollicitatie! 

Werkdagen/werktijden 

De werkdagen zijn van maandag t/m vrijdag. De werktijden liggen tussen 08.00 - 17.00 uur waarbij je hele of halve diensten werkt. De exacte planning stem je samen met de opdrachtgever af. 

Hoe gaat het daarna verder?  

Jij krijgt een telefoontje van onze recruiter Rochelle. Samen nemen jullie je sollicitatie door. Het is haar dan meestal meteen duidelijk of je een match bent voor de vacature. Zijn jullie allebei blij? Dan stelt zij jou voor aan de opdrachtgever. Is deze net zo enthousiast, dan mag je gaan kennismaken. Als je aan de slag gaat, regelen wij alles rondom jouw contract en de uitbetaling van je gewerkte uren. Jij hoeft dus helemaal niets te doen, behalve je werk. 

Jouw salaris

  • Bruto uurloon €13,01
  • Vakantiegeld
  • Pensioen

=€14,09p/u

Het definitieve bruto uurloon voor deze functie is afhankelijk van studie en ervaring.

Pensioen

Medigo denkt graag met haar kandidaten mee. Meer zekerheid en een gelijkwaardigere beloning voor flexkrachten is een uitgangspunt die Medigo uiteraard toejuicht. In lijn met deze gedachte hebben wij daarom besloten om in 2022 al met de pensioenopbouw van onze kandidaten te starten vanaf de eerste werkdag in plaats van pas na 8 gewerkte weken.

Reiskostenvergoeding

Bovenop jouw brutosalaris ontvang je reiskostenvergoeding, onregelmatigheidstoeslag (conform CAO) en bouw je vakantiegeld en vakantiedagen op.

Rochelle - Medigo Uitzendbureau

Heb je nog vragen over vacature #3674?

Bel Rochelle op 020-5287388
of stuur direct een WhatsApp.

Als basisarts in afwachting voor een ANIOS plaats werk ik nu voor Medigo. Ze hebben een overzichtelijke site en een sollicitatie is zo verstuurd! Opvallend is de goede communicatie van Medigo, zowel via de email als via de telefoon. Ook bereiden ze je goed voor op de nieuwe werkplek en houden ze daarna contact om te vragen hoe het bevalt. Een laatste pluspunt is dat je loon snel op je rekening staat. Kortom, Medigo is erg prettig om mee te werken, echt een aanrader!

Ik ben tevreden over Medigo en de wijze waarop de procedure om aan de slag te gaan bij het ziekenhuis, soepel en snel is verlopen. Ik heb meer geleerd over hoe het inplannen van verwijzingen in het ziekenhuis te werk gaat.

Ik was op zoek naar een bijbaan voor de zomer en heb via de website van Medigo een hele leuke baan gevonden. Ik werk als praktijkondersteuner ggz (POH-ggz) binnen een huisartsenpraktijk in Amsterdam. Ik werk er pas net en nu al heel wat geleerd over werken binnen een huisartsenpraktijk en contact met cliënten. Medigo heeft nadat ik had gesolliciteerd heel snel contact met mij opgenomen en ze zijn heel erg betrokken. Kortom, zeker een aanrader!

Medigo is een prettig en divers uitzendbureau voor de (afgestudeerde) student geneeskunde. Ideaal om de periode tussen afstuderen en starten met een A(N)IOS functie te overbruggen. Medigo biedt een breed scala aan verschillende bijbanen in de medische sector. De heldere communicatie, flexibele werktijden en twee-wekelijkse betaling over de gewerkte uren zijn factoren die bijdragen aan een goede samenwerking. Het meedenken over mogelijk werk bij Medigo zelf en de open houding t.a.v. lopende sollicitatieprocedures van de werknemer pleiten voor dit uitzendbureau!

Maak je profiel aan, ervaar het gemak van Medigo en bouw zo aan je medische loopbaan!

Maak je profiel aan
Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie? Neem gerust contact op.
Emma