Terug naar vacatureoverzicht
Bewaar deze vacature

Medewerker contact centrum in het ziekenhuis

  • Zorginstelling
  • Flevoland
  • Bachelor
  • 8 - 40 uur per week
  • Starten vanaf 02-05-2022
  • 3694

Het is nooit saai in het Patiënt Contact Centrum van dit ziekenhuis in Flevoland. Het ene moment heb je een patiënt aan de telefoon, die een afspraak heeft en daar toch nog een vraag heeft. Het andere moment heb je een leverancier aan de telefoon, die je doorverbindt met de juiste afdeling. Genoeg afwisseling. Klinkt dit als een leuke en leerzame bijbaan voor jou als medisch student? Wij vinden van wel. Solliciteer daarom meteen op deze vacature.

Wat zijn je werkzaamheden?

  • Je beantwoordt de binnenkomende telefoontjes en beantwoordt de vragen van klanten;
  • Via een beslisboom heb jij de informatie om de klant van de juiste informatie te voorzien;
  • Je plant of verplaatst afspraken en zorgt dat dit op de juiste manier administratief afgehandeld wordt;
  • Mocht je het antwoord verschuldigd blijven, dan zorg je ervoor dat de klant naar de juiste persoon doorverbonden wordt;
  • Je hebt naast contact met klanten dus ook contact met de collega's die werkzaam zijn op de poliklinieken.

Wat is jouw profiel?

  • Je bent medisch student (HBO / WO);
  • Je kunt zelfstandig en nauwkeurig werken;
  • Je bent klantvriendelijk en goed in de essentie uit een vraag te halen;
  • Je bent handig met zorgsystemen en maakt je een nieuw systeem snel eigen;
  • Je hebt een goed signalerend en probleemoplossend vermogen.

Wat bieden wij jou?

  • Je vakantiegeld en -uren houden we goed bij;
  • Het duurt nog even, maar we zorgen nu al voor je pensioen;
  • Je OV-reiskosten krijg je vergoed, of je krijgt € 0,19 per kilometer als je met de auto komt;
  • Je werkt met échte patiënten of cliënten wat het extra leuk maakt;
  • Werk alvast samen met je toekomstige collega’s;
  • Je krijgt een groot netwerk van zorgprofessionals;
  • Een bijbaan waarbij je jouw opgedane medische kennis inzet en verder ontwikkelt.
  • Voorafgaand aan jouw werkzaamheden krijg je een korte training om je bekend te maken met het systeem;

Periode

Per direct voor minimaal 2 maanden. Ben je langer beschikbaar? Dan ontvangen we ook graag jouw sollicitatie!

Werkdagen/werktijden

De werkdagen zijn van maandag t/m vrijdag. De werktijden liggen tussen 08.00 - 17.00 uur waarbij je hele of halve diensten kunt werken. De exacte planning stem je samen met de opdrachtgever af.

Hoe gaat het daarna verder?

Jij krijgt een telefoontje van onze recruiter Rochelle. Samen nemen jullie je sollicitatie door. Het is haar dan meestal meteen duidelijk of je een match bent voor de vacature. Zijn jullie allebei blij? Dan stelt zij jou voor aan de opdrachtgever. Is deze net zo enthousiast, dan mag je gaan kennismaken. Als je aan de slag gaat, regelen wij alles rondom jouw contract en de uitbetaling van je gewerkte uren. Jij hoeft helemaal niets te doen, behalve je werk.

Jouw salaris

  • Bruto uurloon €13,01
  • Vakantiegeld
  • Pensioen

=€14,09p/u

Het definitieve bruto uurloon voor deze functie is afhankelijk van studie en ervaring.

Pensioen

Medigo denkt graag met haar kandidaten mee. Meer zekerheid en een gelijkwaardigere beloning voor flexkrachten is een uitgangspunt die Medigo uiteraard toejuicht. In lijn met deze gedachte hebben wij daarom besloten om in 2022 al met de pensioenopbouw van onze kandidaten te starten vanaf de eerste werkdag in plaats van pas na 8 gewerkte weken.

Reiskostenvergoeding

Bovenop jouw brutosalaris ontvang je reiskostenvergoeding, onregelmatigheidstoeslag (conform CAO) en bouw je vakantiegeld en vakantiedagen op.

Rochelle - Medigo Uitzendbureau

Heb je nog vragen over vacature #3694?

Bel Rochelle op 020-5287388
of stuur direct een WhatsApp.

Als biomedisch student heb ik vooralsnog alleen onderzoek gedaan voor het schrijven van verschillende soorten verslagen, data verwerking en qua practica heb ik vaardigheden zoals het pipetteren, het aflezen van data, anatomie, onder andere. De voordelen van een medische bijbaan is dat ik theoretische kennis kan toe passen in de praktijk, maar in het geval van het zelfstandig behandelcentrum waar ik werk, is het zo dat ik al bekend ben met een aantal termen en behandelingen, en daarnaast nog veel meer erover leer. Dit is handig om de patiënt zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn. Tot nu toe heb ik contact gehad met Rochelle van Medigo voor relevante vacatures, de kennismakingsgesprek, en het daadwerkelijke solliciteren/ondertekenen van de arbeidsovereenkomst. Ik vond het contact zeer soepel verlopen en gaf een goed gevoel. Ik vond het heel fijn dat ik werd benaderd want anders had ik het solliciteren nog wat langer uitgesteld.

Ik heb door mijn medische bijbaan als farmaciestudent capsules, zetpillen en suspensies gemaakt op het lab. Ik heb de producten daarna moeten analyseren (UV-Vis, HPLC, etc.). Het voordeel van een medische bijbaan is dat je gelijk in de sector terecht komt waar je later zult werken. Dit is handig, omdat je nu al kunt ervaren hoe het in de praktijk gaat en waar je theoretische kennis voor nodig is. Ik ben zeker tevreden over Medigo!

Via Medigo ben ik aan de slag gegaan als doktersassistente bij twee verschillende huisartsen in mijn wachttijd voor coschappen. Ten eerste is het werk als doktersassistente een leuk bijbaantje gedurende deze periode en verdient het goed. Werk vinden via Medigo is erg prettig en laagdrempelig. Daarnaast vond ik alle medewerkers van Medigo goed benaderbaar en werd er adequaat gereageerd op e-mail en telefoon. Ook de uitbetaling was telkens binnen een paar dagen na het invullen van het loonstrookje online.

Sinds ik bij Medigo ben begonnen heb ik super veel praktische ervaring opgedaan in de gezondheidszorg. Hierdoor heb ik de mogelijkheid gekregen om de theorie uit de collegezaal toe te passen op een scala van patiënten. Medigo staat altijd voor mij klaar met een toffe opdracht en denkt goed mee over wat er het beste past voor de opdrachtgever en mij als medisch student.

Maak je profiel aan, ervaar het gemak van Medigo en bouw zo aan je medische loopbaan!

Maak je profiel aan
Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie? Neem gerust contact op.
Emma