Terug naar vacatureoverzicht
Bewaar deze vacature

Medewerker contact centrum in het ziekenhuis

  • Zorginstelling
  • Flevoland
  • Bachelor
  • 16 uur per week
  • Per direct starten
  • 3694

Het is nooit saai in het Patiënt Contact Centrum van dit ziekenhuis in Flevoland. Het ene moment heb je een patiënt aan de telefoon, die een afspraak heeft en daar toch nog een vraag heeft. Het andere moment heb je een leverancier aan de telefoon, die je doorverbindt met de juiste afdeling. Genoeg afwisseling. Klinkt dit als een leuke en leerzame bijbaan voor jou als medisch student? Wij vinden van wel. Solliciteer daarom meteen op deze vacature.

Wat zijn je werkzaamheden?

  • Je beantwoordt de binnenkomende telefoontjes en beantwoordt de vragen van klanten;
  • Via een beslisboom heb jij de informatie om de klant van de juiste informatie te voorzien;
  • Je plant of verplaatst afspraken en zorgt dat dit op de juiste manier administratief afgehandeld wordt;
  • Mocht je het antwoord verschuldigd blijven, dan zorg je ervoor dat de klant naar de juiste persoon doorverbonden wordt;
  • Je hebt naast contact met klanten dus ook contact met de collega's die werkzaam zijn op de poliklinieken.

Wat is jouw profiel?

  • Je bent medisch student (HBO / WO);
  • Je kunt zelfstandig en nauwkeurig werken;
  • Je bent klantvriendelijk en goed in de essentie uit een vraag te halen;
  • Je bent handig met zorgsystemen en maakt je een nieuw systeem snel eigen;
  • Je hebt een goed signalerend en probleemoplossend vermogen.

Wat bieden wij jou?

  • Je vakantiegeld en -uren houden we goed bij;
  • Het duurt nog even, maar we zorgen nu al voor je pensioen;
  • Je OV-reiskosten krijg je vergoed, of je krijgt €0,23 per kilometer als je met de auto komt;
  • Je werkt met échte patiënten of cliënten wat het extra leuk maakt;
  • Werk alvast samen met je toekomstige collega’s;
  • Je krijgt een groot netwerk van zorgprofessionals;
  • Een bijbaan waarbij je jouw opgedane medische kennis inzet en verder ontwikkelt.
  • Voorafgaand aan jouw werkzaamheden krijg je een korte training om je bekend te maken met het systeem;

Periode

Per direct voor minimaal 2 maanden. Ben je langer beschikbaar? Dan ontvangen we ook graag jouw sollicitatie!

Werkdagen/werktijden

Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar. De werkdagen liggen tussen de maandag en vrijdag. 

Hoe gaat het daarna verder?

Jij krijgt een telefoontje van onze recruiter Rochelle. Samen nemen jullie je sollicitatie door. Het is haar dan meestal meteen duidelijk of je een match bent voor de vacature. Zijn jullie allebei blij? Dan stelt zij jou voor aan de opdrachtgever. Is deze net zo enthousiast, dan mag je gaan kennismaken. Als je aan de slag gaat, regelen wij alles rondom jouw contract en de uitbetaling van je gewerkte uren. Jij hoeft helemaal niets te doen, behalve je werk.

Jouw all-in salaris (direct uitbetaald)

  • Bruto uurloon €13,66
  • Vakantiegeld
  • Bovenwettelijke vakantiedagen

=€15,22p/u

Het definitieve bruto uurloon voor deze functie is afhankelijk van studie en ervaring.

Pensioen

Je start met pensioenopbouw vanaf de eerste werkdag.

Reiskostenvergoeding

Bovenop jouw brutosalaris ontvang je reiskostenvergoeding.

ORT (onregelmatigheidstoeslag)

Ook ontvang je bij onregelmatige werktijden extra toeslag (conform CAO).

Vakantiedagen

En uiteraard bouw je vakantiedagen op; het saldo krijg je uitbetaald bij einde dienstverband.

Rochelle - Medigo Uitzendbureau

Heb je nog vragen over vacature #3694?

Bel Rochelle op 020-5287388
of stuur direct een WhatsApp.

Vergelijkbare vacatures

  • Zelfstandig Behandelcentrum
  • Diverse regio's
  • Bachelor
  • 16 - 40 uur per week
  • Starten vanaf 04-04-2024
  • 4128

Deze medisch studenten gingen je al voor

Communicatie en vpk handelen. Meer ervaring opdoen. Tot nu toe tevreden over Medigo.

Mijn werkzaamheden waren screenen van patiënten en bezoekers op symptomen van Corona en algemene temperatuur-checks, afnemen van Corona-testen en sneltesten bij personeel en patiënten. Dit zijn vaardigheden die mij in mijn toekomstige loopbaan zeker van pas komen. Het patiëntencontact maakt het werk erg interessant, ik heb het goed naar mijn zin en de collega’s zijn ook top. De voordelen van een medische bijbaan zijn voor mij op een leuke manier bezig met het voorbereiden op de toekomst voor mijn werk als BMH-er op de Ambulance, SEH en Anesthesie. Patiëntencontact is een van de vele dingen die je niet uit een boek kan leren, door aan de slag te gaan als medisch student kan je je hier goed op voorbereiden. Ook is het in deze tijd fijn om te weten dat je wat voor de zorg kan betekenen als student. Ik ben heel tevreden over medigo, jullie houden op een positieve manier intensief contact met jullie medewerkers. Op deze manier krijg ik echt het gevoel dat jullie voor mij klaar staan. Zet dit zo door!

Tot nu toe heb ik per veel contact gehad met cliënten en doctoren / specialisten over hun medische gegevens. In deze omgeving vind ik veel medestudenten met een vergelijkbare medische achtergrond wat een eerlijk en goed werkend team maakt om mee samen te werken. Ik ben zeer tevreden dat Medigo mij heeft gekoppeld aan deze opdrachtgever in de zorg!

Ik werk in een ziekenhuis waar ik patiënten en bezoekers van het ziekenhuis vragen stel omtrent het corona virus om te achterhalen of ze klachten hebben en vraag ze hun handen te desinfecteren. Het voelt goed om in de huidige coronacrisis mijn steentje bij te dragen in de gezondheidszorg. Ook maakt het werk en het praatje met collega's en patiënten het een leuke bijbaan om wat extra geld te verdienen. Over het algemeen ben ik zeer tevreden met Medigo, de communicatie verloopt goed en je krijgt lekker snel uitbetaald. Ook luisteren ze naar problemen waar je tegen aanloopt en komen ze met goede oplossingen.

Maak je profiel aan, ervaar het gemak van Medigo en bouw zo aan je medische loopbaan!

Maak je profiel aan
Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie? Neem gerust contact op.
Medigo assistent Emma