Terug naar vacatureoverzicht
Bewaar deze vacature

Chatmedewerker voor Medisch Contactcentrum

  • 18,58 p/u
  • Huisartsenpost
  • Diverse regio's
  • Bachelor
  • 24 - 40 uur per week
  • Starten vanaf 02-12-2024
  • 4922

Medische ervaring opdoen, het eerste aanspreekpunt zijn van patiënten online en zelfs vanuit huis! Hoe leuk is een bijbaan als dit! Een landelijk medisch centrum zoekt per direct medisch studenten, die de komende maanden aan de slag willen gaan als chatmedewerker. Veel digitaal patiëntcontact, je medische kennis inzetten en een afwisselende bijbaan. Dat is precies waar jij naar op zoek bent, toch? Dit is hét moment om te solliciteren. 

Na ongeveer 4 maanden ga jij doorstromen naar de Praktijklijn binnen deze organisatie als Triagist voor de bijzondere doelgroep asielzoekers. Super leerzaam en uitdagend om jouw eerdere geleerde kennis en kunde toe te passen in deze mooie rol. Hier ga jij werken in wisseldiensten (dag, avond, nacht) waardoor jij jouw werktijd en privé nog flexibeler kan inplannen, omdat jij ook zelf jouw beschikbaarheid doorgeeft aan hun planningsafdeling.

Over de opdrachtgever

Deze organisatie heeft door het hele land gezondheidscentra, waar zij huisartsenzorg bieden en patiënten terecht kunnen voor afspraken met de huisarts, een verpleegkundige, de praktijkondersteuner GGZ of de doktersassistent. Zij bieden naast zorg ook aandacht voor persoonlijke leefomstandigheden van de patiënt. Het medisch contactcentrum is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar voor medische spoedvragen. Van maandag t/m vrijdag kunnen patiënten daarnaast ook bellen voor het inplannen van afspraken voor de huisartsenpraktijken. Per jaar komen op het contactcentrum zo'n 250.000 telefoontjes binnen. 

Voor deze vacature zijn ze nu op zoek naar extra ondersteuning voor doordeweeks tussen 07:00-18:00 uur. 

Wat ga je doen?

Als Chatmedewerker op dit medisch contactcentrum inventariseer je via verschillende mogelijke communicatiemiddelen de hulpvraag van diverse doelgroepen en bied je een passend antwoord of oplossing. Concreet betekent dit dat je patiënten te woord staat via de online chat. Er is altijd een regiearts beschikbaar voor overleg bij complexere situaties.

Het is mogelijk vanuit huis te werken, nadat je eerst een training op de beschikbare locatie (Arnhem, Utrecht of Amsterdam) hebt gevolgd. Deze training duurt 2-3 dagen. Na de inwerkperiode heb je de keuze om 50% vanuit huis te werken, de overige 50% werk je op de locatie in Arnhem.

Welk profiel heb jij?

  • Je hebt jouw bachelor (Technische) Geneeskunde/ Biomedische Wetenschappen/ Gezondheidswetenschappen diploma behaald;
  • Je hebt goede communicatieve vaardigheden;
  • Je bent klantvriendelijk, hulpvaardig en stressbestendig;
  • Je bent een teamspeler, maar red je ook zelfstandig;
  • Je bent flexibel inzetbaar;
  • Je leert een nieuw zorgsysteem (HIS) snel aan.

Wat bieden wij jou?

  • Je OV-reiskosten krijg je vergoed, of je krijgt €0,23 per kilometer als je met de auto komt;
  • Je vakantiegeld en -uren houden we goed bij;
  • Het duurt nog even, maar we zorgen nu al voor je pensioen;
  • Je wordt helemaal wegwijs gemaakt in de systemen en uitgebreid ingewerkt op de dichtstbijzijnde locatie;
  • Je krijgt een uitgebreid inwerktraject met een triage training on the job waarbij de focus ligt op het denken in urgentie in plaats van het stellen van diagnoses.
  • Je gaat samenwerken met een team van huisartsen en doktersassistenten;
  • Je gebruikt jouw medische kennis, je ontwikkelt je verder én je doet (extra) werkervaring op.

Periode

Per december of januari voor 24 uur per week doordeweeks minimaal 6 maanden.

Werkdagen

Van maandag t/m vrijdag binnen de openingstijden van 07:00 - 18:00 uur. Je plant samen met de opdrachtgever je uren in. Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar.

Zie jij jezelf al helemaal aan de slag gaan bij deze opdrachtgever? Solliciteer meteen en heel eenvoudig via jouw Medigo Account!

Hoe gaat het daarna verder?

Jij krijgt een telefoontje van één van onze recruiters. Samen nemen jullie je sollicitatie door. Het is haar dan meestal meteen duidelijk of je een match bent voor de vacature. Zijn jullie allebei blij? Dan stelt zij jou voor aan de opdrachtgever. Is deze net zo enthousiast, dan mag je gaan kennismaken. Als je aan de slag gaat, regelen wij alles rondom jouw contract en de uitbetaling van je gewerkte uren. Jij hoeft helemaal niets te doen, behalve je werk. 

Jouw all-in salaris (direct uitbetaald)

  • Bruto uurloon €16,68
  • Vakantiegeld
  • Bovenwettelijke vakantiedagen

=€18,58p/u

Het definitieve bruto uurloon voor deze functie is afhankelijk van studie en ervaring.

Pensioen

Je start met pensioenopbouw vanaf de eerste werkdag.

Reiskostenvergoeding

Bovenop jouw brutosalaris ontvang je reiskostenvergoeding.

ORT (onregelmatigheidstoeslag)

Ook ontvang je bij onregelmatige werktijden extra toeslag (conform CAO).

Vakantiedagen

En uiteraard bouw je vakantiedagen op; het saldo krijg je uitbetaald bij einde dienstverband.

Kim - Medigo Uitzendbureau

Heb je nog vragen over vacature #4922?

Bel Kim op 020-5287388
of stuur direct een WhatsApp.

Vergelijkbare vacatures

  • Huisartspraktijk
  • Utrecht
  • Bachelor
  • 16 - 24 uur per week
  • Per direct starten
  • 4944
  • Nieuw!
  • Huisartspraktijk
  • Diverse regio's
  • Bachelor
  • 8 - 16 uur per week
  • Starten vanaf 25-11-2024
  • 4946
  • Nieuw!

Deze medisch studenten gingen je al voor

Via Medigo ben ik werkzaam als triagist bij een huisartsenpost. Je leert natuurlijk al veel tijdens je studie, maar tijdens het werken kun je dit ook echt toepassen. Dit is fijn als je de praktische kant in de bachelor fase mist! Daarnaast leer je ook onwijs veel van je werkzaamheden. Ik ben zeker tevreden over Medigo!

Ik heb eerder als medisch student ervaring opgedaan in het ziekenhuis waar ik bij de invoering van een nieuw epd betrokken was, daarnaast heb ik 3 jaar in het ziekenhuis gewerkt als corona tester, als omloop medewerker bij isolatie patiënten op de seh. Medische bijbanen hebben te maken met je toekomstige werkveld, door een bijbaan kun je alvast ervaren wat er bij het werk in een ziekenhuis komt kijken, je krijgt een beter oog voor wat je uitvoerende collega's moeten doen voor een order die jij achter je pc intypt. Tot nu toe ben ik tevreden over Medigo, over de manier waarop je kun solliciteren en de snelheid waarmee vragen via whatsapp beantwoord worden.

Ik heb weinig relevante medische werkervaring. Het voordeel van een medische bijbaan is dat ik medische werkervaring kan opdoen en iets kan doen wat ik leuk vind. Ik ben heel geïnteresseerd in alles wat met de zorg te maken heeft en daarom staat dit niet alleen goed op mijn cv voor later, maar doe ik ook goede ervaringen op waar ik persoonlijk veel waarde aan hecht. Ik ben tot nu toe heel tevreden over Medigo. Het biedt niet alleen flexibiliteit maar ook heel veel opties voor mij als medisch student. Ik ben benieuwd over het verdere mogelijke werk!

Ik heb vooral ervaring gekregen over hoe je moet omgaan met patiënten om alles zo duidelijk en begrijpbare taal mogelijk uit te leggen. Het grootste voordeel die ik heb opgemerkt van een medische bijbaan is dat je te maken krijgt met directe patiënt contact wat binnen de studie niet veel aandacht aan wordt besteedt. Ik ben zeker tevreden over Medigo!

Maak je profiel aan, ervaar het gemak van Medigo en bouw zo aan je medische loopbaan!

Maak je profiel aan
Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie? Neem gerust contact op.
Medigo assistent Emma